Gerente de Garantías 5ta Rueda
Importante empresa del sector
Gerente de Garantías Importante empresa en el sector transporte y mantenimiento de flotilla se encuentra en búsqueda de un Gerente de Garantías, responsable de administrar y dar seguimiento integral a los procesos de garantía de unidades de transporte pesado con fabricantes, agencias y proveedores autorizados, asegurando la correcta aplicación de coberturas, recuperación de costos, disponibilidad de refacciones y reducción de tiempos de atención que impacten la continuidad operativa de la flotilla. INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE 5TA RUEDA Responsabilidades Principales Administrar los procesos de garantía de unidades de transporte pesado con fabricantes, agencias y talleres autorizados. Coordinar la atención y seguimiento de unidades con garantía vigente desde su ingreso hasta su liberación. Validar diagnósticos técnicos y aplicabilidad de garantías, asegurando el correcto aprovechamiento de coberturas. Gestionar reclamaciones, autorizaciones y trámites de garantía con fabricantes y agencias. Dar seguimiento a casos rechazados, condicionados o fuera de tiempo, realizando aclaraciones y escalamiento cuando sea necesario. Supervisar tiempos de permanencia de unidades en agencia y detectar desviaciones que afecten la operación. Coordinar con mantenimiento, talleres y operación la integración de información técnica y documental para procesos de garantía. Dar seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones relacionadas con garantías. Supervisar el control de partes y componentes asociados a garantías. Monitorear indicadores relacionados con recuperación de garantías, tiempos de atención y costos evitados. Identificar fallas recurrentes y generar seguimiento con fabricantes y proveedores. Generar reportes ejecutivos sobre estatus de garantías y desempeño operativo de agencias y talleres. Perfil Requerido Formación Escolaridad Ingeniería Mecánica, Automotriz, Industrial o afín. Experiencia Mínimo de 5 años en garantías de transporte pesado o postventa diésel. Conocimientos indispensables Procesos de garantías de transporte pesado. Garantías Kenworth Cummins. QSOL y plataformas de garantía. Diagnóstico técnico de fallas mecánicas. Sistemas de tractocamión diésel. Refacciones y componentes críticos. Gestión de talleres y agencias. Indicadores operativos y SLAs. ERP y sistemas de mantenimiento Ofrecemos Prestaciones de Ley. Trabajo de Lunes a viernes. IMSS al 100 desde el primer día. Ubicación Uptown Juriquilla.
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Querétaro, Qro.14 días atrás $28,000 - $32,000
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Querétaro, Qro.1 día atrás - IN Pulso Desarrollando Personas WE’RE LOOKING | HR MANAGER - FOR OUR TIER 1 AUTOMOTIVE CUSTOMER: Querétaro, Mexico We are seeking a strong HR leader who can combine business vision, people leadership and solid labor relations expertise, acting as a strategic partner...
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Querétaro, Qro.2 días atrás - Gest-Can RLX (2000) INC seeks an Administrative & Customer Service Coordinator for our Querétaro plant in Mexico. You will oversee administrative operations, billing, order management, and act as a key liaison with sales and production teams. You should have 4–6 years...
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