Ayudante de Tienda

Nombre Posición: Ayudante de tienda

Nombre Posición jefe Directo: Líder de Tienda

Ubicación: Saltillo, Coahuila

Misión del puesto

• Procurar la entera satisfacción del cliente de PRONTO, respetando las políticas, normas y estándares operativos.
• Realizar las actividades correspondientes en tienda de acuerdo con los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio.
• Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
• Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitar la compra del cliente.
• Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios, apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente.
• Aplicar los procesos y rituales de la Cultura de la Compañía de forma que se transmitan y comuniquen a todos los colaboradores.
• Leer las minutas y comunicados recibidos en tienda que involucren su puesto.
• Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía.

Requisitos

• Secundaria concluida con certificado preferentemente.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia.
• Conocimiento del proceso de ventas.
• Excelente actitud de servicio y trato con el cliente.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.