Ejecutiva Telefónica (Santiago de Querétaro)

Vacante para la empresa NACH CAPITAL HUMANO en Carrillo -Querétaro, Querétaro

Acerca de la empresa

NACH CAPITAL HUMANO es una empresa reconocida en el sector bancario, comprometida con brindar soluciones y servicios de alta calidad a sus clientes a nível nacional. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Ubicación: La vacante se encuentra en Querétaro, Querétaro.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario sin título o trunco
• Experiência laboral en Campañas Callcenter de Atención al Cliente o en Operaciones Bancarias
• Conocimientos en atención al cliente, operaciones bancarias, Excel (básico - intermedio (formulas, cruces, y tablas dinamicas) y en el funcionamiento de un call center

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención telefónica a clientes en casos de aclaración de operaciones bancarias.
• Resolver eficientemente casos de movimientos no reconocidos, robos, extravíos, entre otros.
• Mantener una comunicación clara y empática con los clientes para garantizar su satisfacción.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario base mensual
• Bono de productividad.
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, confiable de gastos funerarios.
• Caja de ahorro.
• Descuentos y precios preferenciales.
• Seguro de vida.

Horario Laborales

Jornada de 8hrs (matutino - vespertino)

Nível de educación deseada

Media Superior

Nível de experiência deseada

Nível Inicial

Función departamental

Atención al cliente

Industria

Call Centers / Telemarketing

Habilidades

• callcenter
• atención al cliente
• telemarketing
• contact center

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda oportunidades de crecimiento!