Recepcionista Gerente de Ventas (Guadalajara)

Position Overview

Importante empresa relacionada con la salud, nutrición y bienestar busca un/a RECEPCIONISTA .

Puesto: Recepcionista Administrativa

Área: Administración Atención al Cliente

Ubicación: Col. Las Huertas, Guadalajara, Jalisco C.P. 44730

Horario Laboral

Lunes a viernes 7:30 a.m. a 3:00 p.m.

Sábados 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Remuneración

Salario: 10,000 pesos mensuales. Prestaciones de ley.

Objetivo del Puesto

Brindar atención cálida, profesional y eficiente a pacientes del centro, asegurando una experiencia positiva desde su recepción hasta el seguimiento de sus citas. Será responsable de la gestión de agenda, comunicación con pacientes, atención telefónica y apoyo administrativo para contribuir al correcto funcionamiento de la operación diaria.

Requisitos

• Bachillerato concluido mínimo.
• Deseable carrera técnica o estudios relacionados con administración, atención al cliente o áreas afines.
• Experiencia deseable en puestos de recepción, atención al cliente, asistente administrativo, servicio al paciente.
• Deseable experiencia previa en clínicas, consultorios médicos, centros de salud, estética o bienestar.
• Conocimientos técnicos: manejo básico de computadora; uso de WhatsApp como herramienta de trabajo; manejo de agenda y citas; atención telefónica; paquetes Office básica.
• Competencias y habilidades: excelente actitud de servicio; comunicación amable y efectiva; organización y seguimiento; responsabilidad y puntualidad; proactividad; empatía y trato humano; buena presentación; trabajo en equipo; atención al detalle.

Responsabilidades

• Atención y servicio al paciente: recibir y brindar atención personalizada; proporcionar información clara y amable sobre los servicios; generar una experiencia positiva desde el primer contacto; resolver dudas y canalizar solicitudes de manera oportuna.
• Gestión de agenda y comunicación: programar, confirmar y dar seguimiento a citas; administrar la agenda de especialistas; atender llamadas telefónicas y mensajes por WhatsApp; mantener comunicación efectiva con pacientes.
• Apoyo administrativo: apoyar en actividades administrativas generales; mantener actualizada la información y registros internos; control y organización de documentos; apoyar en procesos operativos del centro.
• Imagen y organización del área: mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable; cuidar la imagen y estándares de servicio del centro.