Ejecutivo Financiero Telefonico Jr (Nezahualcóyotl)

Descripción

Ejecutivo Financiero telefónico JR - GRUPO FINANCIERO ACTINVER (Ciudad de México). Impulsa la atención digital de productos financieros y la atención a clientes en canales remotos, con enfoque en experiencia, cumplimiento y crecimiento de cartera en Ciudad de México.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Atender y asesorar clientes por canales digitales (chat, correo, videollamada).
• Promover inversión, ahorro y servicios financieros según perfil y objetivos.
• Dar seguimiento a leads, oportunidades y pipeline en CRM.
• Gestionar documentación y procesos con apego a políticas y regulación.
• Monitorear KPIs de conversión, servicio y retención para mejora continua.

Requisitos

• Experiencia en ventas consultivas o atención digital en servicios financieros.
• Conocimiento básico de inversiones, fondos, banca y perfilamiento.
• Escolaridad: Licenciatura en Administracion y finanzas, Economía, Contabilidad o afín.
• Manejo de CRM, herramientas digitales y Excel intermedio.
• Comunicación clara, orientación a cliente y enfoque a resultados.
• Disponibilidad para laborar en horarios rolados.
• Inglés intermedio - Avanzado.
• Deseable: Certificación AMIB 3 (Asesor en estrategias de inversión).

Beneficios

• Prestaciones de ley y superiores.
• Aguinaldo 30 días.
• SGMM.
• Confiable de vida.
• Fondo de ahorro.
• Plan privado de pensiones
• Caja de ahorro
• Convenios corporativos.

Principales Habilidades

• Gestión de cartera y seguimiento.
• Análisis de necesidades y perfilamiento.
• Comunicación escrita y verbal.
• Orientación a métricas (KPIs).
• Cumplimiento normativo y atención al detalle.

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

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