Capacitador Técnico y Especialista en Preventa
Grupo Cygnus
Únete al Grupo Cygnus como Capacitador Técnico y Especialista en Preventa
Descripción del Puesto Resumen del Puesto: El Capacitador Técnico y Especialista en Preventa es el responsable de enseñar a clientes y distribuidores, configuración y arquitectura de la plataforma.
Este rol tiene un enfoque principal en la creación e impartición de capacitaciones atractivas (presenciales y remotas) y la generación de webinars técnicos . Además de su labor educativa, esta persona actuará como un pilar en el área de preventa, desglosando conceptos técnicos complejos de manera clara, diseñando pruebas de concepto (PoC) y ayudando a estructurar soluciones tecnológicas que resuelvan las necesidades comerciales de los distribuidores y clientes.
Responsabilidades :
- Capacitación y Webinars: Liderar, diseñar e impartir entrenamientos técnicos en sitio y de forma remota. Planificar y ejecutar webinars periódicos en español.
- Desarrollo de Material Didáctico: Traducir conceptos técnicos complejos en contenido educativo claro, visualmente atractivo y adaptado tanto a perfiles técnicos como de negocio.
- Soporte en Preventa y PoC: Crear demostraciones personalizadas y Pruebas de Concepto (PoC) que demuestren cómo Laserfiche resuelve los problemas comerciales del cliente.
- Consultoría a Distribuidores: Actuar como referente técnico para la red de Solution Providers , apoyándolos en llamadas de ventas y dudas de arquitectura o configuración.
- Dominio del Producto: Mantener un conocimiento experto y actualizado sobre la arquitectura, nuevas versiones y capacidades del software.
Requisitos Indispensables
- Experiencia: Más de 3 años de experiencia en formación técnica, ingeniería de preventa o consultoría de implementación (idealmente en el sector del software empresarial/SaaS).
- Preferible: Experiencia específica en el soporte de redes de socios/distribuidores o en el trabajo con software de gestión de contenido empresarial (ECM) o automatización de procesos de negocio.
- Educación: Licenciatura en áreas de tecnología, ingeniería, matemáticas o afin.
- Idiomas: Español nativo/fluido (indispensable para la creación de webinars y cursos) e Inglés avanzado.
- Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de presentación frente a cámara y en vivo, con habilidad para mantener a la audiencia involucrada.
- Conocimiento Técnico: Base sólida en conceptos de software, hardware, redes y bases de datos.
- Perfil: Analítico, con gran capacidad para la resolución de problemas, proactivo y capaz de trabajar de forma autónoma.
Deseable:
- Experiencia previa comprobable como Technical Trainer , educador o impartiendo capacitaciones corporativas.
- Conocimiento en lenguajes de scripting , programación básica o experiencia en plataformas low-code.
La oportunidad de contribuir al éxito del Grupo Cygnus y desarrollar tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo.
Vacante publicada el 3 días atrás
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