Assistant Store Manager

FERRAGAMO

ASSISTANT STORE MANAGER | MONTERREY

¿Te apasiona el lujo, la moda y liderar equipos hacia la excelencia operativa y comercial?

¡Únete a Ferragamo y forma parte de una marca icónica a nivel global!

Buscamos un Assistant Store Manager con experiencia sólida en retail premium o de lujo, enfocado en resultados, liderazgo de equipos y excelencia en servicio al cliente. Una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, capaz de asegurar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la boutique.

Requisitos indispensables:

• Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Subgerente o Assistant Store Manager en retail premium o lujo.
• Experiencia en atención al cliente y ventas consultivas.
• Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales.
• Experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos administrativos.
• Excel intermedio
• Competencias clave: liderazgo, organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados.

Principales responsabilidades:

Gestión Comercial y Servicio

• Apoyar al Store Manager en el cumplimiento de objetivos comerciales individuales y de equipo.
• Brindar una experiencia excepcional al cliente siguiendo los estándares de servicio y ceremonia de venta de la marca.
• Dar seguimiento a métricas clave de desempeño y productividad.
• Resolver situaciones con clientes y equipo de trabajo conforme a políticas de la compañía.
• Mantener altos estándares de imagen, actitud y atención como embajador de la marca.

Operaciones & Administración

• Supervisar entradas y salidas de mercancía, transfers y recepción de producto.
• Garantizar el correcto almacenamiento, etiquetado y control de inventario.
• Coordinar conteos semanales e inventarios físicos asegurando precisión en sistema.
• Supervisar el correcto manejo de caja, cortes y reportes administrativos.
• Autorizar descuentos conforme a lineamientos corporativos.

Visual Merchandising

• Asegurar que la boutique mantenga el visual merchandising bajo los estándares globales de Ferragamo.
• Supervisar la correcta presentación y sensorización del producto.

Liderazgo y Desarrollo de Equipo

• Capacitar y acompañar al equipo de ventas en procesos comerciales y operativos.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y alineado con los valores de la marca.
• Apoyar en la gestión diaria de la operación de tienda y administración del personal.

¿Qué ofrecemos?

• Atractivo sueldo base + esquema de comisiones.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral dentro de una marca internacional de lujo con presencia global.

Si estás interesado en formar parte del equipo Ferragamo Monterrey, te invitamos a postularte por este medio.