Director General (Club de Golf Santa Anita)

Perfil de Puesto

Gerente Director del Club de Golf

Objetivo del Puesto

Coordinar, supervisar y facilitar el trabajo de los jefes de área del Club de Golf, asegurando la operación eficiente y la calidad en el servicio. Implementar sistemas de control administrativo, operativo, contable y fiscal, con el fin de mantener un funcionamiento óptimo del club. Resolver problemas de manera ágil y garantizar la satisfacción de los socios y clientes.

Responsabilidades Clave

• Coordinación de Áreas Operativas
  • Supervisar y dirigir a los jefes de área (Mantenimiento, Restaurantes, Servicios a Socios, Administración, entre otros) para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
  • Establecer procesos y procedimientos que permitan una operación fluida y optimizada.
  • Ser el principal punto de enlace entre las áreas operativas y la junta directiva.
• Gestión Administrativa y Financiera
  • Implementar y mantener un sistema de control administrativo que permita la supervisión eficiente de todas las operaciones.
  • Asegurar el control presupuestario y la optimización de los recursos financieros del club.
  • Supervisar la elaboración de estados financieros y reportes contables para asegurar la transparencia en la gestión económica.
• Control Fiscal y Normativo
  • Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias del club, trabajando de la mano con el área contable y fiscal.
  • Coordinar auditorías internas y externas, y garantizar la correcta implementación de recomendaciones fiscales y legales.
  • Mantenerse actualizado sobre las regulaciones fiscales y administrativas aplicables a clubes privados.
• Optimización de Procesos
  • Desarrollar e implementar un sistema de seguimiento y control de procesos, utilizando herramientas tecnológicas que permitan la gestión eficiente de la operación.
  • Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia operativa.
  • Resolver problemas operativos de manera eficiente, promoviendo un ambiente colaborativo entre los equipos.
• Atención a Socios y Experiencia del Cliente
  • Supervisar la calidad en el servicio a los socios, asegurando que el club cumpla con sus expectativas.
  • Coordinar encuestas de satisfacción y diseñar estrategias de mejora basadas en el feedback de los socios.
  • Desarrollar programas de fidelización y relaciones públicas para mantener una relación cercana y proactiva con los miembros del club.
• Liderazgo y Desarrollo del Personal
  • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, motivando a los jefes de área y al personal a alcanzar sus objetivos.
  • Proveer capacitación continua y promover el desarrollo profesional del equipo gerencial.
  • Participar en la contratación, evaluación y promoción del personal clave.

Requisitos del Puesto

• Educación y Experiencia
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o afín (Maestría es un plus).
  • Experiencia mínima de 5 años en una posición de alta dirección o gerencia general, preferiblemente en industrias de hospitalidad, clubes privados o servicios.
  • Experiencia demostrada en la gestión de equipos multidisciplinarios y la coordinación de operaciones a gran escala.
• Habilidades Técnicas
  • Conocimiento avanzado en administración financiera, fiscal y contable.
  • Capacidad para implementar y gestionar sistemas de gestión empresarial (ERP) y herramientas de monitoreo de procesos.
  • Habilidades avanzadas en Excel y software contable.
• Competencias Clave
  • Liderazgo estratégico: Capacidad para coordinar equipos, delegar tareas y tomar decisiones en beneficio del club.
  • Resolución de problemas: Habilidad para enfrentar situaciones operativas con soluciones rápidas y eficientes.
  • Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos financieros y operativos.
  • Comunicación efectiva: Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con personal, socios y directivos.
  • Pensamiento analítico: Capacidad para interpretar datos financieros, operativos y fiscales con el fin de mejorar la eficiencia.
• Otros Requisitos
  • Conocimiento de normativas fiscales y laborales aplicables a clubes y asociaciones civiles en México.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según las necesidades operativas del club.
  • Habilidad para gestionar relaciones públicas y representación institucional ante socios y stakeholders.

Ofrecemos

• Salario competitivo y paquete de prestaciones acorde al nivel de responsabilidad.
• Oportunidad de desarrollo en un entorno exclusivo y de prestigio.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Sueldo: $50,000.00 - $80,000.00 al mes
• Beneficios:
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa
• Pago complementario:
  • Bono de productividad