Analista Desarrollador (Heroica Puebla De Zaragoza)

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
• Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
• Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
• Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
• Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.

Requisitos y Calificaciones

• Indispensable: 1 año en SQL (Transact-SQL) o PL/SQL.
• 1 año de experiencia en sistemas para la atención de tickets (experiencia comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar).
• 2 años de lenguajes de programación orientados a objetos como C#, Java o Python.
• Sistemas operativos como Linux o Windows.
• Inglés intermedio.

Deseable

• 1 año en tecnologías web como VueJS o Angular.
• Versionamiento de código con GIT.
• Análisis de información y generación de reportes.
• Fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimientos en ITIL.
• Conocimiento en procesos ETL.
• Conocimientos en áreas de negocio como logística, exportación y/o manufactura.
• Oracle APEX.
• Jasper Reports.

Beneficios

• Prestaciones de Ley.
• Transporte a Planta.
• Presencial.

Horario

Lunes a viernes 8am – 5pm, liberaciones fin de semana.