Supervisor / Supervisora Distribución (Santa Catarina)

Career Area

Supply Chain and Logistics

Job Description

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Resumen del puesto

Responsable de brindar orientación y supervisión para asegurar el cumplimiento de los objetivos del centro de distribución, incluyendo aquellos relacionados con el presupuesto y la estructura de costos.

Lo que Harás

• Tomar decisiones sobre el flujo de trabajo bajo la dirección de la gerencia, mejorando los niveles de servicio y costos en las operaciones del centro de distribución.
• Supervisar y motivar a los empleados del centro de distribución mediante coaching y capacitación efectivos, comunicación clara de expectativas laborales y refuerzo positivo del desempeño ejemplar; mantener un ambiente laboral positivo.
• Implementar estándares de productividad, calidad y servicio. Resolver problemas e identificar áreas de mejora. Contribuir con datos de desempeño para planes estratégicos y revisiones.
• Asegurar que todos los equipos reciban mantenimiento preventivo y reparaciones cuando sea necesario.
• Cumplir con los requisitos y procedimientos de las normas de seguridad.

Escolaridad

• Carrera concluida en Ingeniería o campo relacionado.
• Inglés básico.
• Conocimiento de SAP, control de inventarios, gestión de almacenes, office.

Habilidades que debes tener

Toma de Decisiones y Pensamiento Crítico

• Explica las características y pasos de un proceso efectivo de toma de decisiones.
• Identifica problemas y se comunica con otros cuando se requiere una decisión.
• Identifica a los responsables de la toma de decisiones en su entorno y cita ejemplos pasados.
• Describe los tipos de decisiones que puede o no tomar en su puesto o función.

Gestión de Centros de Distribución

• Describe el rol de un centro de distribución dentro de la cadena de suministro.
• Menciona ejemplos de interrupciones en el proceso de distribución y soluciones comunes.
• Explica métricas básicas de desempeño de un centro de distribución.
• Demuestra comprensión de los procesos de gestión de inventarios en un centro de distribución.

Comunicación Efectiva

• Describe conductas no verbales que influyen en la interpretación del mensaje.
• Da ejemplos de comunicación efectiva e inefectiva.
• Explica la importancia de la comunicación efectiva en los negocios.
• Se comunica oralmente y por escrito utilizando lenguaje y formas correctas.

Gestión del Desempeño

• Demuestra comprensión de los conceptos de gestión del desempeño.
• Describe el proceso de gestión del desempeño de la organización.
• Explica factores y calificaciones de desempeño clave.
• Participa en evaluaciones o revisiones de desempeño.

Resolución de Problemas

• Explica el valor de un enfoque disciplinado para resolver problemas.
• Describe prácticas de reporte y escalamiento de problemas.
• Utiliza procedimientos establecidos para analizar y resolver problemas.
• Identifica aspectos clave de técnicas de resolución de problemas en su área.

Excelencia en el Servicio

• Comparte experiencias personales de excelente servicio.
• Describe ejemplos de servicio deficiente, promedio y excelente.
• Explica cómo gestionar percepciones y expectativas del cliente mejora el servicio.
• Describe beneficios empresariales de ofrecer un servicio de alta calidad.

Información Adicional

• Locación: Santa Catarina, Nuevo León.

• Modalidad de trabajo: En sitio, turnos rotativos 12 horas
• No se ofrece apoyo de reubicación nacional para esta posición.

This position requires working onsite five days a week.

Detalles finales

El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionamos y asignamos a los empleados en función de sus calificaciones para el puesto a desempeñar, sin distinción de raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad.
En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o promoción en el empleo.

Le solicitamos revisar con frecuencia el correo electrónico asociado a su postulación, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este será nuestro principal medio de comunicación.
Si desea conocer el estatus de su candidatura, puede ingresar al portal de candidatos en nuestro sitio web de carreras, donde se reflejarán cualquier actualización.

Para más información, visite caterpillar.com.
Para conectarse con nosotros en redes sociales, visite caterpillar.com/socialmedia.

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply