Bilingual Patient Scheduling Coordinator (Cancún)
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Empleo Dental busca Bilingual Patient Scheduling Coordinator en Cancún, Quintana Roo
En nuestra organización dental creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Bilingual Patient Scheduling Coordinator que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y cualificada.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
- Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
- Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
- Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.
- Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
- Experiencia previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
- Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros.
- Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
- Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
- Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
- Inglés avanzado.
- Residencia en Cancún.
Qué ofrecemos
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental.
- Ambiente de trabajo estructurado, colaborativo y enfocado en la calidad.
- Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.
Información adicional
- Nivel de educación deseada: Media Superior.
- Nivel de experiencia deseada: Experto.
- Función departamental: Atención al cliente.
- Industria: Call Centers / Telemarketing.
- Habilidades: Atención al cliente, Comunicación efectiva, Escucha activa.
Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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