Soporte técnico administrativo

Propósito

Propósito de la posición: asegurar la correcta operación del almacén y patio, brindando soporte técnico básico y administrativo que garantice la entrega oportuna de equipos, el control de inventario y la comunicación con matriz Alpha C.

Responsabilidades

• Almacén y Patio: carga y descarga de la mercancía perteneciente a Alpha. Realizar inspecciones pre-entrega (PDI) de la maquinaria mediana antes de que el cliente se la lleve. Control de inventario cíclico y orden en almacén. Documentar todas las entradas a través de las recepciones de mercancía y salidas de refacciones en el sistema de inventarios, asegurando un registro preciso.
• Soporte técnico: diagnosticar y resolver fallas menores. Explicar al cliente el funcionamiento básico y el mantenimiento preventivo del equipo al momento de la venta. Acompañamiento en visitas con asesor comercial y cliente. Montaje y desmontaje de equipos en Expos y Eventos (OpenHouse) de manera local.
• Entregas/Recepciones de Equipos: asegurarse de que los equipos se entreguen en tiempo y forma con revisión de estado físico y operación. Subir evidencia fotográfica de equipos a Operaciones en GDL.
• Administración: coordinar envíos de pedidos con almacén o proveedores logísticos. Solicitar cotizaciones de flete cuando sea necesario y dar seguimiento. Mantener informado al área comercial y operaciones sobre estatus de entregas.

Requisitos

• Nivel académico: high_school
• Disponibilidad para viajar: No
• Cambio de residencia: No
• Inglés: No

Beneficios

• Seguro de vida - ORBE 360°
• Fondo de ahorro 8%
• Aguinaldo 30 días
• Becas y apoyo a aprendizaje y estudios
• Caja de Ahorro
• Días por defunción de familiares
• Días por nacimiento de hijos
• Medio día de descanso en tu cumpleaños
• Prestaciones superiores a la ley
• Vales de despesa