Supervisor para Call Center (Ciudad Juárez)
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Fintopia México Digital Technology S.A. de C.V.
Supervisor para Call Center Cobranza
Actividades
- Manejo de KPI´s y métricas de rendimiento
- Gestión de asistencias y incidencias del personal a cargo (20-30 ejecutivos)
- Implementación básica de calidad en llamadas y plantillas
Ofrecemos
- Sueldo base de 11,000 netos al mes
- Bonos por productividad
- Pagos quincenales (15, 30 o 31)
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Infonavit, Fonacot)
- Prestaciones superiores desde el primer día (Seguro de gastos de vida, seguro de gastos médicos, seguro de gastos funerarios)
- Crecimiento a corto y mediano plazo dentro de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado
Sueldo: 11,000.00 - 12,000.00 al mes
Zona a laborar
Calle Hamburgo #206, Colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, CP 06600, CDMX. Cerca del metrobús “El Ángel” (Línea 7) y del metro/metrobús “Insurgentes” y “Sevilla” (Línea 1).
Horario
Lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con una hora de comida. Se otorga un día de descanso rolado en fin de semana.
Información adicional
- Área de cocina con refrigerador, microondas y servicio de garrafones
- Tienda de alimentos y bebidas para consumo de los ejecutivos
- Área de juegos para distraerse durante la hora de comida o breaks
- Dinámicas todos los viernes (comida o bebidas gratis para todos)
Requisitos
- 1 año de experiencia comprobable como supervisor en cobranza para call center
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca
- Edad entre 23 y 40 años
- Facilidad de enseñanza, liderazgo y proactividad
- Documentación básica: número de seguridad social, RFC (constancia de situación fiscal actualizada), CURP, cuenta de banco
Beneficios
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario: Bono de productividad.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 11 horas atrás
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