Logistics Operations Manager
Empresa Confidencial
Liderar la operación logística de e-commerce, combinando la gestión diaria del sitio con la planeación estratégica, administrativa y financiera. Será responsable de cumplir los objetivos de servicio, productividad, calidad y rentabilidad, así como de desarrollar al equipo de supervisores.
Responsabilidades principales
- Liderar a los supervisores responsables de recibo, almacenamiento, inventarios, preparación, empaque y despacho de pedidos.
- Diseñar y ejecutar planes operativos de acuerdo con los pronósticos de volumen, la capacidad instalada y las temporadas de alta demanda.
- Dar seguimiento a los indicadores de servicio, productividad, calidad, exactitud de inventario, seguridad y costos.
- Elaborar y administrar el presupuesto operativo (budget) , analizar variaciones y definir acciones correctivas.
- Dar seguimiento al P&L de la operación , identificando oportunidades para mejorar la rentabilidad y optimizar recursos.
- Supervisar la planeación de plantilla, turnos, horas extra y recursos materiales conforme a las necesidades del negocio.
- Presentar al Site Manager resultados, proyecciones, riesgos y planes de acción operativos y financieros.
- Coordinar iniciativas con áreas como Transporte, Finanzas, Recursos Humanos, Tecnología y Servicio al Cliente.
- Impulsar proyectos de mejora continua, estandarización de procesos y desarrollo de los supervisores.
Requisitos
- Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración o carrera afín.
- De 5 a 7 años de experiencia en operaciones logísticas, con experiencia comprobable en e-commerce o fulfillment .
- Experiencia liderando supervisores y operaciones con altos volúmenes de pedidos.
- Conocimientos sólidos de P&L, elaboración y control de presupuestos, análisis de costos y rentabilidad operativa .
- Experiencia en planeación de capacidad, administración de plantilla y seguimiento de indicadores operativos y financieros.
- Conocimiento de procesos de almacén y sistemas WMS.
- Inglés avanzado indispensable , con capacidad para participar en reuniones, presentar resultados y elaborar reportes en inglés.
Competencias clave
Liderazgo, visión estratégica, criterio financiero, capacidad de análisis, planeación, toma de decisiones y orientación a resultados.
Vacante publicada el 9 horas atrás
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