Gerente de Cuentas Clave (Ventas Técnicas: Recubrimientos y Pinturas Especializadas) (Santiago [...]

Gerente de Cuentas Clave (Ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas)

Parque Industrial Querétaro

Objetivo

Es responsable de analizar las necesidades de los clientes, recomendar productos que cumplan con las especificaciones requeridas, brindar soporte técnico en las líneas asignadas y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes. Su enfoque principal es garantizar la satisfacción del cliente, resolver problemas técnicos y promover nuevas oportunidades de negocio, todo mientras se asegura de mantener una imagen profesional de la compañía.

Requisitos del Perfil

Educación

• Licenciatura en Ingeniería Química, Industrial, o carrera afín.

Experiencia

• Mínimo 5 años en roles de ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas.
• Experiencia en la interacción con OEMs y clientes globales.

Habilidades

• Conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados.
• Manejo avanzado de herramientas como Sales FORCE, JEDOX y Microsoft Office.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos de negocio.

Idiomas

• Inglés avanzado (oral y escrito).

Responsabilidades Principales

Desarrollo de Nuevos Proyectos

• Interpretar especificaciones de los OEM y recomendar productos adecuados.
• Colaborar con gerentes de cuenta, proyectos y segmentos de mercado para determinar estrategias óptimas.
• Conducir y apoyar pruebas técnicas con clientes nuevos y actuales.
• Generar y registrar reportes de visitas técnicas utilizando herramientas como Sales FORCE y JEDOX.
• Detectar oportunidades de mejora o negocio en las líneas de los clientes y comunicarlas al equipo de PLMEX.

Servicio Técnico

• Brindar soporte técnico en las instalaciones de los clientes.
• Garantizar el correcto uso y procesamiento de los productos.
• Medir y, de ser necesario, ajustar parámetros técnicos como espesor, brillo, color y apariencia en las líneas de los clientes.
• Mantener comunicación constante con los departamentos de producción y laboratorio.

Ventas

• Evaluar oportunidades de negocio y definir estrategias de ventas.
• Determinar precios y estrategias en colaboración con gerentes regionales y globales.

Calidad

• Identificar y reportar cualquier anomalía en los procesos del cliente.
• Actuar conforme a las políticas de calidad de la empresa, enfocadas en la satisfacción del cliente.
• Mantener una interacción cualificada y ética con los clientes en todo momento.

Seguridad

• Seguir los lineamientos de seguridad establecidos tanto por la compañía como por los clientes.
• Actuar como promotor de seguridad, identificando y reportando posibles riesgos en las instalaciones de la empresa o de los clientes.

Relaciones

Internas

• Con la Dirección de Ventas (DV) y Gerencia para asegurar el cumplimiento de estrategias y metas.
• Con el Departamento Técnico (DT) para identificar oportunidades y dar seguimiento a proyectos.
• Con Servicio al Cliente para prever y asegurar el suministro eficiente de productos.
• Con Planeación de Productos (SPC) para mantener información actualizada sobre las necesidades del cliente.
• Con Finanzas para apoyar en la cobranza y reportar situaciones que puedan afectar financieramente a la empresa.

Externas

• Con clientes globales y regionales para coordinar proyectos y estrategias de negocio.
• Con plantas de los clientes para garantizar un soporte técnico adecuado y seguro.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$80,000.00 - $100,000.00 al mes

Pago complementario

• Bono anual

Tipo de jornada

Lunes a viernes

Preguntas de postulación

• Tienes conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados?

Escolaridad

• Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia

• Salesforce: 5 años (Obligatorio)
• representante de ventas técnicas: 5 años (Obligatorio)

Idioma

• Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar

50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo

Empleo presencial