Ubicación: Tijuana, BCN, MX, 78378
Descripción de puesto
Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible, de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.
Principales responsabilidades
- Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
- Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible.
- Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
- Negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado.
- Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
- Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
- Asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera Cadena de suministro.
- Dar seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable.
Retos del puesto
Situación: Se tiene menor volumen y se necesita enviar a los clientes, ¿a quién se le envía? Tiempo de estadía con los clientes, hay retraso en descargar. Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío).
Habilidades y conocimientos requeridos
Generales: Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Contabilidad, Otras Ingenierías. Dominio Idioma Inglés: B2 o superior.
Experiencia requerida: Servicio al cliente, seguimiento a entregas de producto terminado, conocimientos sobre logística terrestre.
Conocimientos requeridos: Excel intermedio, Inglés: B2 o superior, PowerPoint: Intermedio.
Relaciones
Internos: Asesor de Servicio de Despacho, Planeador Logística de Asignación y Demanda, Supervisor de Operaciones, Administrador de Transporte.
Externos: Clientes terceros y filial.
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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