Auxiliar De Soporte Técnico Y Administrador De Servidores (Valle de Chalco Solidaridad) (San Mi[...]
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Durante 60 años Hermosillo ha desarrollado proyectos de clase mundial. Somos líderes en la industria y un recurso de confianza para quienes buscan calidad, innovación y confiabilidad al construir en México.
Buscamos personas que trabajen con pasión con el siguiente perfil: Perfil Auxiliar de soporte técnico y administrador de servidores.
Responsabilidades y actividades
- Resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y conectividad.
- Control de atención de incidencias mediante el registro y bitácora de seguimiento en plataforma de mesa de ayuda.
- Instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones informáticas.
- Proporcionar asistencia técnica remota y en sitio.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas tecnológicas.
- Proponer mejoras e implementar proyectos de infraestructura.
- Instalar, configurar y administrar servidores (Windows, Linux).
- Gestión en la plataforma de respaldo y recuperación de datos.
- Implementar actualizaciones y parches de seguridad en los servidores.
- Mantener actualizada la documentación de los sistemas, procedimientos y configuraciones.
- Elaborar informes de estado y rendimiento en servidores de ser necesario.
- Hacer cumplir las políticas vigentes en el departamento de T.I.
- Infraestructura.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para identificar y solucionar problemas tecnológicos.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de la infraestructura.
Requisitos
- +3 años de experiencia en puestos similares.
- Escolaridad en: Ing. Computación, Sistemas computacionales o afín.
- Conocimientos en: redes, ciberseguridad, administración de servidores, soporte técnico.
- Sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Conocimientos básicos en virtualización (Xenserver preferentemente).
- Conocimientos básicos de la plataforma TrueN
Vacante publicada el 3 días atrás
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