Trafficker Digital

Descripción del Puesto

Responsable de la implementación, administración, monitoreo y optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales y ecosistemas de Digital Signage, garantizando que las campañas sean ejecutadas en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad, los objetivos comerciales y los niveles de servicio comprometidos con clientes y retailers.

Será responsable de la gestión operativa de campañas de eCommerce, Ad Servers y plataformas de Digital Signage, así como de la administración de contenidos, seguimiento de incidencias, control documental y generación de evidencias que aseguren una correcta ejecución de las campañas.

Responsabilidades

Gestión de Campañas Digitales

• Configurar, implementar y monitorear campañas en plataformas de Ad Serving y Retail Media.
• Validar materiales, links, segmentaciones y parámetros de implementación.
• Dar seguimiento al correcto funcionamiento de campañas activas.
• Monitorear indicadores de desempeño y detectar oportunidades de optimización.
• Generar reportes de desempeño para clientes y equipos internos.
• Coordinar implementaciones con áreas comerciales, marketing, tecnología y retailers.

Administración de Contenidos Digital Signage

• Administrar contenidos para pantallas LED, LCD, videowalls, mupis digitales y otros formatos de señalización digital.
• Validar especificaciones técnicas de los materiales recibidos (resolución, formato, duración, peso, codecs y lineamientos gráficos).
• Programar contenidos en plataformas CMS de Digital Signage.
• Realizar monitoreo continuo de campañas y contenidos publicados.
• Coordinar correcciones, actualizaciones y sustituciones de contenido cuando sea requerido.
• Mantener actualizados calendarios de programación y bitácoras operativas.
• Garantizar la correcta ejecución de campañas en todos los soportes contratados.

Seguimiento Operativo

• Coordinar la recepción de materiales publicitarios.
• Gestionar solicitudes de cambios y ajustes operativos.
• Dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes, retailers y equipos internos.
• Mantener controles y documentación actualizada de campañas activas.

Gestión de Evidencias y Testigos

• Coordinar la obtención de testigos de campañas digitales y Digital Signage.
• Validar la calidad y cumplimiento de las evidencias generadas.
• Dar seguimiento a evidencias faltantes.
• Mantener repositorios organizados de materiales, evidencias y respaldos.
• Generar entregables para clientes internos y externos.

Indicadores de Rendimiento

Operación

• % de campañas implementadas en tiempo.
• % de campañas ejecutadas sin incidencias.
• Tiempo promedio de implementación.
• Tiempo promedio de resolución de incidencias.

Administración de Contenido

• % de contenidos programados correctamente en primer intento.
• % de campañas monitoreadas y validadas.
• Cumplimiento de calendarios de programación.

Evidencias

• % de testigos entregados en tiempo.
• % de campañas con evidencia completa.
• Tiempo promedio de entrega de evidencias.