Capacitador(a)

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un(a) Capacitador(a) de call center con experiencia en formación y desarrollo de personal, enfocado(a) en la mejora continua y el cumplimiento de objetivos.

Zona de trabajo:

Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Requisitos:

• Licenciatura concluida

• Experiencia mínima de 1 año en capacitación en Call center

• Excelente comunicación verbal y escrita

• Agilidad en captura de información y manejo de equipos de cómputo

• Capacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas simultáneamente

• Vivir a máximo 1 hora y media de la zona de trabajo

• Estabilidad laboral comprobable

• Disponibilidad de horario y facilidad de traslado

Funciones principales:

• Impartir procesos de capacitación al personal de nuevo ingreso

• Dar seguimiento al desempeño y aprendizaje de los colaboradores

• Elaborar reportes y controles de capacitación

• Asegurar el cumplimiento de los programas de formación establecidos

• Identificar áreas de oportunidad y reforzar conocimientos operativos

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual de $16,000

• Bono de productividad de hasta $4,500 mensuales

• Capacitación pagada

• Prestaciones de ley desde el primer día

Horario:

Turno rotativo

• 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

• 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Descanso en fin de semana (sábado o domingo)

Si cuentas con experiencia en capacitación y te apasiona el desarrollo de talento, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!