Auxiliar de Estacionamiento / Líder de Unidad (Azcapotzalco)

Objetivo del Puesto

Coordinar y supervisar las operaciones diarias del estacionamiento para garantizar un servicio eficiente, seguro y de alta calidad. Es responsable de liderar al equipo operativo (valets, cajeros, monitores), asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y mantener la rentabilidad y orden del sitio.

Funciones Principales

• Supervisar la asistencia, puntualidad, presentación (uso de uniforme) y desempeño del equipo a su cargo.
• Monitorear el flujo de entrada y salida de vehículos, asegurando que los tiempos de espera sean mínimos.
• Supervisar el corte de caja diario, validar reportes de ingresos y asegurar que el manejo de efectivo sea transparente.
• Resolver dudas, quejas o siniestros de manera inmediata, manteniendo siempre una actitud profesional y de servicio.
• Realizar recorridos constantes para verificar el estado de las instalaciones, equipos de cobro y seguridad de las unidades bajo resguardo.

Reportes Administrativos

Elaborar informes diarios de incidencias, ocupación y novedades al gerente de operaciones.

Requisitos del Perfil

Experiência

Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de supervisión, preferentemente en el sector de servicios, seguridad o estacionamientos.

Habilidades Técnicas

• Manejo de paquetería Office básica (Excel para reportes).
• Conocimiento de sistemas de control de acceso y cobro.
• Licencia de conducir vigente (indispensable saber conducir vehículos estándar y automático).

Competencias Blandas

• Liderazgo y manejo de conflictos.
• Comunicación asertiva y honesta.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con base en resultados.
• Sentido de urgencia y organización.

Condiciones de Trabajo

• Disponibilidad para rolar turnos (incluyendo fines de semana y días festivos).
• Zona de Trabajo: Plaza San Mateo.
• Ofrecemos: Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y posibilidad de crecimiento profesional.