Coordinador de embarques / Jefe de despacho

Misión

Asegurar el despacho eficiente y correcto de pedidos, brindando una experiencia positiva al cliente y mantener el control operativo del área.

Descripción

Se solicita Jefe de Despacho responsable de coordinar y asegurar la correcta preparación, despacho y entrega de pedidos a clientes, garantizando tiempos de entrega, control de mercancía y cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad.

Principales funciones

• Coordinar la preparación y despacho de pedidos de clientes (retiro en tienda y entregas).
• Validar surtido, cantidades y condiciones del producto antes de su salida.
• Supervisar la carga, descarga y entrega de mercancía.
• Controlar documentación, rutas y tiempos de despacho.
• Asegurar el orden, limpieza y seguridad del área de despacho.
• Atender incidencias con pedidos y dar seguimiento hasta su resolución.
• Coordinar y supervisar al equipo operativo de despacho.
• Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años como responsable del área de despacho, entregas, almacén o logística en retail.
• Conocimiento en manejo de pedidos, control de mercancía y atención al cliente.
• Manejo de personal operativo.
• Disponibilidad para rolar turnos.

Perfil requerido

• Enfoque operativo.
• Organización y control.
• Sentido de urgencia.
• Trabajo en equipo.
• Apego a procesos y normas de seguridad.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo, pago quincenal
• Apoyo para transporte vía nómina
• Vales de despensa
• Bono mensual por resultados del área y de la tienda
• 30 días de aguinaldo
• Seguro de vida
• Descuento de empleados
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Día de cumpleaños con goce de sueldo y otros beneficios
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.