Capturista (Atención a Clientes/ Seguimientos) (Las Américas)
$8,000Link-Worldwide
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ATENCIÓN AL CLIENTE (CAPTURISTA Y SEGUIMIENTOS)
Información General
- Tipo de Contratación: Tiempo completo
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Reporta a: Coordinadora de Marketing
- Sueldo: $8,000 mensuales (pagos quincenales)
- Fecha de inicio prevista: 16/01/2025
Objetivo del Puesto
Capturar, organizar y gestionar información de campañas digitales, asegurando la calidad de los datos para análisis posteriores. Brindar soporte telefónico con un enfoque en servicio al cliente y resolución de dudas relacionadas con servicios inmobiliarios.
Responsabilidades Principales
- Capturar datos provenientes de campañas digitales en sistemas o archivos designados.
- Organizar y clasificar la información para facilitar su análisis.
- Realizar llamadas para confirmar datos, resolver dudas o canalizar prospectos al área correspondiente.
- Crear reportes básicos en Excel utilizando tablas dinámicas, filtros y gráficos.
- Monitorear interacciones en redes sociales bajo la guía del equipo de marketing.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral al cliente.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca en áreas administrativas o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención telefónica y captura de datos.
- Habilidades Técnicas:
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, gráficos, fórmulas básicas).
- Familiaridad con redes sociales (Facebook e Instagram).
- Uso de herramientas de captura de datos y sistemas CRM (deseable).
- Habilidades Blandas:
- Comunicación clara y efectiva.
- Atención al detalle.
- Organización y gestión del tiempo.
- Proactividad y orientación al cliente.
Condiciones de Trabajo
- Ambiente de oficina con las herramientas necesarias.
- Capacitación inicial en sistemas internos y procesos de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Beneficios
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Vacante publicada el 2 días atrás
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