Subgerente de Seguridad
SUP Asesores Multiva S.A. DE C.V.
Subgerente de Seguridad Corporativa
1. Datos Generales
Puesto: Subgerente de Seguridad Corporativa
Área: Seguridad Corporativa / Seguridad Patrimonial
Reporta a: Gerente de Seguridad Corporativa / Director de Seguridad
Supervisa a:
• Supervisores de seguridad
• Personal de monitoreo CCTV
• Proveedores de seguridad privada
• Coordinadores regionales de seguridad
Ubicación: Corporativo con supervisión de sucursales a nivel nacional.
2. Objetivo del Puesto
Garantizar la seguridad física, patrimonial y operativa de los colaboradores, clientes, instalaciones y activos del banco, mediante la implementación, supervisión y mejora continua de estrategias de seguridad corporativa, sistemas de monitoreo y protocolos de prevención de riesgos en corporativos y sucursales bancarias.
3. Responsabilidades Principales
Seguridad Física y Patrimonial
• Implementar y supervisar políticas de seguridad corporativa en corporativos y sucursales.
• Coordinar la protección de instalaciones, personal, clientes y activos.
• Evaluar y mitigar riesgos de seguridad mediante análisis preventivos.
• Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad bancaria.
Operación de Monitoreo
• Administrar la operación del Centro de Monitoreo (CCTV, alarmas y control de accesos).
• Supervisar sistemas de videovigilancia, alarmas, sensores y botones de pánico.
• Coordinar la atención de incidentes detectados en tiempo real.
Seguridad en Sucursales
• Implementar programas de seguridad para sucursales bancarias.
• Supervisar dispositivos de seguridad bancaria.
• Coordinar auditorías y visitas de seguridad a sucursales.
Gestión de Proveedores
• Administrar contratos y desempeño de empresas de seguridad privada.
• Evaluar indicadores de servicio y cumplimiento.
• Coordinar capacitación y protocolos operativos con empresas externas.
Gestión de Incidentes
• Coordinar respuesta ante robos, asaltos, intrusiones o emergencias.
• Mantener coordinación con autoridades de seguridad pública.
• Elaborar reportes e investigaciones internas de incidentes.
Cumplimiento Normativo
• Asegurar cumplimiento con normatividad bancaria y corporativa.
• Participar en auditorías internas y externas relacionadas con seguridad.
• Mantener actualizados manuales y procedimientos de seguridad.
4. Funciones Específicas
• Supervisar la operación del Centro de Monitoreo 24/7.
• Gestionar reportes de incidentes de seguridad.
• Coordinar operativos de seguridad en sucursales.
• Realizar evaluaciones de riesgo y vulnerabilidad.
• Implementar protocolos de control de accesos.
• Coordinar simulacros de seguridad y emergencias.
• Gestionar indicadores de seguridad (KPIs).
5. Perfil del Puesto
Escolaridad:
Licenciatura en Seguridad Pública, Criminología, Administración, Ingeniería, Derecho o carrera afín.
Deseable especialización en Seguridad Corporativa o Seguridad Bancaria.
Experiencia:
Mínimo 5 a 8 años en seguridad corporativa, seguridad bancaria, operación de centros de monitoreo, manejo de empresas de seguridad privada y gestión de incidentes.
Deseable experiencia en sector financiero.
6. Conocimientos Técnicos
• Sistemas CCTV y videovigilancia
• Sistemas de control de acceso
• Alarmas y seguridad electrónica
• Análisis de riesgos
• Protocolos de seguridad bancaria
• Normatividad en seguridad privada
• Manejo de crisis
• Continuidad de negocio
• Investigación de incidentes
7. Competencias
• Liderazgo
• Toma de decisiones
• Manejo de crisis
• Pensamiento estratégico
• Negociación con proveedores
• Trabajo bajo presión
• Análisis de riesgos
• Planeación y organización
8. Indicadores de Desempeño (KPIs)
• Reducción de incidentes de seguridad
• Tiempo de respuesta ante incidentes
• Cumplimiento de auditorías
• Nivel de servicio de proveedores de seguridad
• Disponibilidad de sistemas de monitoreo
• Cumplimiento de protocolos de seguridad
9. Condiciones de Trabajo
• Disponibilidad para atención de emergencias 24/7.
• Viajes ocasionales para supervisión de sucursales.
• Coordinación con autoridades de seguridad.
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