Supervisor Tráfico (Santiago de Querétaro)

Funciones

• Supervisar al equipo de ejecutivos y auxiliares de tráfico en la gestión de operaciones aduaneras.
• Coordinar el despacho de mercancías de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos establecidos.
• Validar la correcta integración de expedientes y documentación aduanal (pedimentos, facturas, certificados, permisos, etc.).
• Dar seguimiento a operaciones en curso y resolver incidencias operativas con clientes, autoridades y proveedores.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación aduanera vigente y políticas internas.
• Mantener comunicación constante con clientes para informar estado de sus operaciones.
• Coordinar con áreas internas (clasificación, jurídico, logística) para asegurar el flujo eficiente de las operaciones.
• Elaborar reportes operativos y de desempeño del área.
• Detectar áreas de mejora en procesos y proponer soluciones.
• Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo a su cargo.

Requisitos

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de tráfico aduanal.
• Conocimiento de legislación aduanera y procesos de importación/exportación.
• Manejo de sistemas aduanales (ej. CASA, SAAI, VUCEM).
• Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas.

Competencias clave

• Liderazgo
• Toma de decisiones
• Enfoque a resultados
• Comunicación efectiva
• Trabajo bajo presión

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Tipo de empleo: Tiempo Completo.