Consultor de Operaciones (Tlalpan)

Objetivo del Puesto

Asegurar la correcta operación, administración y mejora continua de los procesos en el sistema central de Seguros , mediante la gestión de productos, emisión y cancelación de pólizas, control de facturación y análisis de información operativa, garantizando eficiencia operativa, calidad de datos y cumplimiento de indicadores principal.

Perfil Requerido

• Manejo avanzado de Office 365 , con especialidad en Excel :
  • Tablas dinámicas
  • Funciones avanzadas
  • Macros
• Análisis de datos con alta volumetría de información.
• Nível avanzado en SQL para extracción y manipulación de datos.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Atención al detalle y enfoque en calidad de la información.

Funciones y Responsabilidades

• Diseñar, revisar e implementar procesos operativos en el sistema central de Seguros .
• Administrar la emisión y cancelación de productos y facturación.
• Configurar y dar mantenimiento a productos, incluyendo:
  • Emisión
  • Cancelación
  • Endosos
• Establecer métricas de desempeño y dar seguimiento a los indicadores operativos.
• Administrar la cartera de productos asegurando su correcta operación.
• Realizar la extracción, análisis y estructuración de datos para la operación diaria.
• Elaborar reportes operativos y de facturación.
• Verificar procesos de cobranza y consistencia de la información.
• Atender solicitudes de áreas usuarias y dependientes de información, asegurando tiempos de respuesta y calidad de datos.
• Contribuir a la mejora continua de procesos y a la optimización del uso del sistema central.

Competencias Clave

• Pensamiento analítico
• Organización y planeación
• Comunicación efectiva
• Trabajo colaborativo
• Orientación a la mejora continua