Merchant Offboarding Analyst (Valle de Chalco Solidaridad)

Únete a nuestro Equipo como Merchant Offboarding Analyst. En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.

Propósito del rol

Apoyar en el proceso de desvinculación de comercios para Kushki, asegurando una transición ordenada y minimizando el impacto en las operaciones. Trabajando en conjunto con las demás áreas implicadas.

Funciones Clave

• Apoyo en el Proceso de Offboarding
• Alimentar los reportes de seguimiento sobre el progreso y estado de las desvinculaciones
• Comunicar al manager cualquier área de posibilidad o eventualidad dentro del proceso ya sea propio o de alguna área relacionada que pueda afectar la eficiencia del mismo
• Interacción con equipos internos relacionados con el proceso
• Gestionar el cierre de cuentas de comercios, asegurando que todos los procedimientos y políticas sean seguidos
• Comunicarse con los comercios para informarles sobre los pasos del proceso de desvinculación

Requerimientos

• Cualificado, o estudiante activo de últimos semestres de Economía, Administración o carreras afín
• Mínimo de 1 año de experiencia en sector Fintech o financiero
• Experiencia en roles de operaciones, Gestión de proyectos, apoyo administrativo, servicio al cliente, dominio de Zendesk, y/o Salesforce o sistemas internos
• Inglés: intermedio

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.
• Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.
• Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.