Analista NocMonitoreo de Redes e Infraestructura (El Marqués)

Ubicación: Querétaro, Qro.

Modalidad: Presencial

Sueldo: $14,400 mensuales brutos

Resumen del puesto: Buscamos personas con conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones, interesadas en desarrollarse profesionalmente dentro de un Centro de Operaciones de Red (NOC).

Actividades principales

• Monitoreo de infraestructura y servicios de red.
• Seguimiento y gestión de tickets de soporte.
• Escalamiento de incidencias de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Seguimiento al cumplimiento de SLA.
• Monitoreo de dispositivos de red.
• Registro y documentación de eventos e incidencias.
• Comunicación con equipos internos para la atención y seguimiento de fallas.

Requisitos

• Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o afín.
• Conocimientos básicos de redes.
• Familiaridad con switches, routers y conceptos de control de acceso.
• Conocimientos básicos de monitoreo de infraestructura.
• Experiencia o conocimientos en gestión de tickets.
• Inglés básico a intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 12 horas.

Horario y esquema de rotación

• Esquema rotativo de 12 horas.
• Turno diurno: 4 días de trabajo consecutivos y días de descanso programados.
• Turno nocturno: rotación operativa trabajando 4 días una semana y 3 días la siguiente.
• 1 hora de comida.

Beneficios

• Sueldo mensual bruto de $14,400.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento dentro del área de operaciones y redes.

Si te apasiona la tecnología y deseas desarrollar tu carrera en el área de monitoreo y operaciones de red, postúlate por este medio.