Analista Administrativo de Venta Interna

Acerca del empleo

En Rheem, nos dedicamos a brindar comodidad a la vida de las personas. Como líder mundial en fabricación de equipos de calefacción, refrigeración y calentamiento de agua, estamos constantemente innovando para ofrecer la temperatura adecuada, ahorrar energía, agua y apoyar un futuro más sustentable. Nuestro equipo, compuesto por talentosos y apasionados profesionales de diversas áreas, trabaja en conjunto para impulsar la innovación.

¡Únete a Rheem y ayuda a dar forma al futuro de los productos que impactan la vida de las personas todos los días!

Acerca del Rol

Coordina y ejecuta el proceso Order-to-Cash (orden a factura) para los clientes nacionales e internacionales de Rheem de México. Sus responsabilidades incluyen el procesamiento de pedidos en el sistema ERP, la verificación de crédito con Cuentas por Cobrar, la facturación, el procesamiento de notas de crédito por devoluciones, el registro de pedidos de fabricación bajo pedido, la facturación de pedidos de entrega directa, el procesamiento de pagos anticipados, la coordinación de solicitudes especiales (como conversión de equipos o reempaquetado) y la obtención de autorizaciones de descuentos.

Responsabilidades

-Capturar correctamente los pedidos de clientes (verificando que la información, las instrucciones, el plan de reposición, los precios y las direcciones de entrega y facturación estén completos y correctos).

-Ejecutar el proceso de pedidos especiales o MTO en el sistema ERP (creación del pedido y seguimiento con Comercio Exterior desde la compra del producto hasta su entrega y facturación).

-Asegurar que los pedidos cuenten con los descuentos correctos aprobados de acuerdo con la matriz de descuentos comerciales.

-Brindar apoyo y comunicar eficazmente a las áreas de Ventas, Marketing, Cuentas por Cobrar, Finanzas, Postventa, Comercio Exterior, Planeación de Ventas y Operaciones (S&OP), Operaciones y Gerencia General.

-Proporcionar información e informes diarios sobre el estado de los pedidos, modelos de productos, productos sustitutos, fechas de llegada de importaciones, estado de envíos directos, disponibilidad de productos, precios, datos de clientes, etc.

Educación:

Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Logística o similar.

Habilidades Requeridas:

-6 meses a 3años de experiencia en atención a clientes o áreas administrativas.

-Administración

-Atención a clientes

-Conocimiento de idioma inglés (deseable)

-Excel Intermedio

-Oracle (Deseable)

Declaración de Igualdad de Oportunidades: Rheem se compromete a la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano.