Supervisor de Sistemas Especiales

Objetivo del Puesto

Garantizar la operación continua, segura y eficiente de los sistemas especiales del corporativo mediante la supervisión, mantenimiento, administración y mejora de la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad de los servicios de voz y datos, CCTV, audio y video, control de acceso y demás sistemas de seguridad electrónica, brindando un servicio oportuno y de calidad a clientes internos y externos.

Responsabilidades Principales

Administración de Voz y Datos

• Supervisar el funcionamiento de la infraestructura de red LAN, WAN y WiFi.
• Administrar switches, routers, access points y cableado estructurado.
• Coordinar instalaciones y reubicaciones de puntos de red y telefonía.
• Monitorear el desempeño de la red y atender incidentes.
• Mantener actualizada la documentación de la infraestructura tecnológica.

CCTV

• Supervisar la correcta operación del sistema de videovigilancia.
• Administrar cámaras IP, grabadores (NVR/DVR) y servidores de video.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestionar respaldos y resguardo de grabaciones.
• Apoyar en investigaciones internas cuando sea requerido.

Control de Acceso

• Administrar el sistema de acceso peatonal y vehicular.
• Dar de alta, modificar y cancelar credenciales de acceso.
• Supervisar lectores biométricos, torniquetes, barreras vehiculares y cerraduras electrónicas.
• Generar reportes de accesos cuando sean solicitados.

Audio y Video

• Supervisar los sistemas audiovisuales de salas de juntas y áreas comunes.
• Coordinar el montaje y operación de equipos para eventos corporativos.
• Mantener en óptimas condiciones proyectores, pantallas, videowalls y sistemas de audio.

Infraestructura Tecnológica

• Supervisar instalaciones de cableado estructurado.
• Coordinar proyectos de crecimiento tecnológico.
• Gestionar garantías y mantenimientos con proveedores.
• Participar en remodelaciones asegurando el cumplimiento de estándares tecnológicos.

Gestión Operativa

• Elaborar programas de mantenimiento preventivo.
• Supervisar proveedores especializados.
• Dar seguimiento a tickets de soporte.
• Controlar inventarios de equipos y refacciones.
• Elaborar reportes de indicadores y disponibilidad de sistemas.

Seguridad Tecnológica

• Vigilar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
• Identificar riesgos tecnológicos y proponer acciones preventivas.
• Coordinar pruebas periódicas de funcionamiento de los sistemas críticos.
• Apoyar en planes de continuidad operativa y recuperación ante fallas.

Funciones Específicas

• Supervisar la correcta operación de todos los sistemas especiales del inmueble.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Atender incidencias de alta prioridad.
• Validar la calidad de instalaciones realizadas por proveedores.
• Gestionar órdenes de servicio y garantías.
• Elaborar reportes ejecutivos para la Dirección.
• Participar en auditorías internas y externas.
• Capacitar al personal en el uso adecuado de los sistemas.
• Administrar licencias, configuraciones y respaldos de equipos especializados.
• Proponer mejoras tecnológicas que incrementen la seguridad y eficiencia operativa.

Perfil del Puesto

Escolaridad

• Ingeniería en Sistemas Computacionales.
• Ingeniería en Tecnologías de la Información.
• Ingeniería en Telecomunicaciones.
• Ingeniería Electrónica.
• Ingeniería en Redes y Comunicaciones.
• Carrera afín.

Experiencia

Mínimo 3 a 5 años en:

• Administración de redes.
• CCTV IP.
• Control de acceso.
• Telefonía IP.
• Cableado estructurado.
• Sistemas de audio y video.
• Supervisión de proveedores.
• Administración de proyectos tecnológicos.

Deseable experiencia en edificios corporativos, hoteles, centros comerciales o desarrollos de usos mixtos.

Competencias

Técnicas

• Planeación y organización.
• Administración de proyectos.
• Diagnóstico y solución de problemas.
• Gestión de proveedores.
• Administración de infraestructura tecnológica.
• Elaboración de reportes ejecutivos.

Personales

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Pensamiento analítico.
• Toma de decisiones.
• Orientación al cliente.
• Trabajo bajo presión.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Negociación.

En Corporación Noble creemos que el talento, el compromiso y la pasión por la excelencia son la base de nuestro crecimiento. Si eres un profesional con experiencia en sistemas especiales , te apasiona la tecnología y deseas formar parte de una empresa que impulsa el desarrollo, la innovación y el trabajo en equipo, ¡queremos conocerte!

Te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte de un entorno donde tu experiencia será valorada, tendrás oportunidades de crecimiento profesional y contribuirás a la operación de un corporativo de alto nivel.

¡Postúlate hoy y construyamos juntos el futuro de Corporación Noble!