Manager, Field Sales & Digital Marketing

Ciudad de Mexico, Ciudad de México, MX, 11000

El rol tiene como objetivo liderar la estrategia comercial de ventas locales durante los procesos de preapertura, apertura y retención de hoteles, garantizando el posicionamiento adecuado de las propiedades en el mercado, la generación de demanda inicial y la construcción de una base comercial sólida para el desempeño sostenido del hotel.

La posición desempeña un rol estratégico en la activación comercial del hotel en el mercado, a través del mapeo de cuentas locales, regionales y nacionales, contribuyendo a la generación temprana de ingresos y apoyando la construcción del mix de negocios ideal para el ramp-up del hotel, en alineación con las estrategias de Revenue Management y posicionamiento de marca. Apoyará en la optimización de los canales directos e indirectos, asegurando que el contenido digital esté actualizado, alineado con la marca y configurado correctamente en todos los puntos de contacto online. También actuará en el soporte a las aperturas y retención, garantizando la activación digital completa antes y durante del go‑live.

Principales funciones y responsabilidades

• Estrategia Comercial de Apertura: liderar la reunión inicial con la propiedad para presentar el modelo de ventas en aperturas y alinear responsabilidades entre GSO y el hotel. Validar el Data Pack comercial, apoyar el desarrollo del plan de ventas de apertura, definir segmentos prioritarios (corporativo, leisure, grupos, TMCs y cuentas locales) y mapear el mercado primario y secundario. Estructurar el pipeline de cuentas antes de la apertura utilizando herramientas como TravelClick y asegurar alineación con la estrategia de revenue y posicionamiento tarifario. Capacitar al equipo del hotel en herramientas comerciales corporativas como Cvent Transient, GSO Sales Leads y Everyone Sells
• Prospección y Activación de Cuentas: acompañar la producción inicial de room nights e ingresos, identificar y desarrollar cuentas locales y regionales estratégicas, apoyar la construcción de presentaciones comerciales y business cases del hotel, acompañar conversiones y oportunidades comerciales y generar una base sólida de clientes para la sostenibilidad post-apertura. Definir la estrategia de participación en ferias, roadshows, sales blitz y eventos comerciales. Posicionar la propiedad en segmentos corporativos, grupos y leisure, incluyendo acuerdos con operadores turísticos, marketplaces y TMCs globales y regionales.
• Garantizar visibilidad tarifaria en GDS mediante test bookings y validaciones de RFPs aceptadas.
• Asegurar que el perfil de la propiedad esté completo y activo en Cvent Transient antes de la apertura.
• Desarrollar estrategia de leasure y operadores, incluyendo definición de tarifas netas, allotments y acuerdos comerciales con operadores y marketplaces relevantes.
• Construir calendario promocional anual con socios de leasure y turismo.
• Apoyo a la Estrategia de Revenue Management: trabajar en conjunto con Revenue Management en la definición de tarifas corporativas, apoyar la generación de demanda base para la apertura y monitorear el desempeño de cuentas clave y el pick-up de room nights, ajustando el enfoque comercial conforme a la estrategia de pricing
• Seguimiento de Performance Comercial: monitorear KPIs clave de apertura como producción de room nights por cuenta, pipeline de cuentas activas y producción por segmento. Elaborar reportes de desempeño comercial y ajustar la estrategia conforme a la evolución de la demanda y los resultados del mercado

Educación y experiencia

• Licenciatura en Hotelería, Administración de Empresas, Turismo, Marketing o carreras afines, o experiencia equivalente.
• Experiencia mínima de 3 a 7 años en ventas hoteleras (Field Sales)
• Experiencia trabajando con cuentas corporativas, leisure y mercado local/regional
• Experiencia en procesos de apertura de hoteles (altamente valorada)

Job Location: WHG Mexico,Boulevard Manuel Avila Camacho 201 Piso 3 Oficina 319,Ciudad de Mexico,N/A 11000
Employment Status: Full-time