Carrier and partner management professional (Benito Juárez)

Carrier and Partner Management Professional

Propósito del puesto
Gestionar y optimizar la red de carriers y partners estratégicos, asegurando competitividad en costos, disponibilidad de capacidad y altos niveles de servicio, para soportar las operaciones logísticas y la rentabilidad del negocio.

Principales Responsabilidades

• Gestionar relaciones estratégicas con carriers (navieras, aerolíneas, transportistas terrestres) y socios logísticos globales
• Negociar tarifas, contratos y condiciones comerciales para asegurar competitividad y rentabilidad
• Asegurar disponibilidad de capacidad (space) en rutas clave y continuidad operativa
• Evaluar y monitorear el desempeño de proveedores mediante KPIs (tiempos de tránsito, puntualidad, calidad del servicio)
• Identificar oportunidades de optimización de costos y mejora en la red logística
• Coordinar con equipos internos (operaciones, pricing, ventas) para asegurar soluciones eficientes para el cliente
• Gestionar incidencias operativas con carriers y partners, asegurando resoluciones oportunas
• Desarrollar y mantener una red sólida de proveedores confiables a nivel local e internacional
• Implementar estrategias de sourcing y selección de proveedores alineadas a los objetivos del negocio
• Analizar tendencias de mercado (fletes, capacidad, riesgos) para apoyar la toma de decisiones

Conocimientos

• Logística y comercio internacional; Incoterms (FOB, CIF, EXW, etc.), Procesos de importación y exportación, Documentación (BL, AWB, invoices, packing list)
• Operación en transporte marítimo, aéreo y terrestre; Gestión de transporte (Freight Forwarding); Booking y coordinación de embarques, Routing y selección de servicios, Tiempos de tránsito (transit time) y Capacidad y manejo de space allocation
• Negociación y procurement logístico; Negociación de tarifas con carriers, Contratos y acuerdos comerciales, Análisis de costos y márgenes y Estrategias de sourcing
• Analisis de datos y desempeño; Uso de KPIs (OTIF, transit time, reliability), Análisis de performance de proveedores, Excel avanzado o herramientas de análisis, Interpretación de tendencias de mercado
• Gestión de proveedores (Supplier / Partner Management); Evaluación y selección de proveedores, Desarrollo de relaciones comerciales, Gestión de SLAs (Service Level Agreements) y Manejo de incidencias y escalaciones
• Conocimiento del mercado logístico; Tarifas de fletes (marítimos, aéreos), Dinámicas de oferta y demanda, Temporadas pico (peak season) y Riesgos logísticos globales
• Herramientas y sistemas; TMS (Transportation Management Systems), ERP (SAP, Oracle, etc.), Excel (tablas dinámicas, análisis) y Plataformas logísticas y tracking

Competencias

• Habilidad de negociación
• Gestión de relaciones (stakeholder management)
• Pensamiento analítico y orientación a datos
• Enfoque a resultados y mejora continua
• Resolución de problemas y toma de decisiones
• Comunicación efectiva
• Planeación y organización
• Adaptabilidad y trabajo bajo presión