Analista de Calidad Call Center (Miguel Hidalgo)
$8,364Link-Worldwide
Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP
Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Tipo de empleo: Tiempo indeterminado, jornada completa.
Horario
- Lunes a Viernes 09:00 am – 06:00 pm
- Sábado y Domingo 08:00 am – 04:00 pm (se incluyen guardias sabatinas)
Ubicación
Ciudad de México, CDMX. Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro Insurgentes.
Beneficios
- Sueldo base de $8,364 netos + bono de $1,000.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación.
Requisitos
- Actitud para trabajar.
- Manejo de PC básico.
- Excel básico.
- Responsable.
- Adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Bachillerato concluido.
- Experiencia: al menos 3 meses como Monitor de Calidad, Consultor y/o Analista de Call Center.
Funciones
- Realizar monitoreos a asesores.
- Brindar retroalimentación a ejecutivos.
- Registrar y documentar los monitoreos.
- Monitorear en línea y grabaciones.
- Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso.
- Apoyar en la toma de llamadas.
Condiciones laborales
- Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
- Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00 (incluye guardias sabatinas).
Vacante publicada el 2 días atrás
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