Soporte Al Cliente (Guadalajara)

Introducción ¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras? Como Agente de Servicio al Cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder integral y generar un impacto.

Responsabilidades del puesto

Se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de Nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.

Lo que ofrecemos

• Salario base bruto mensual de $16,200 pesos mexicanos.
• 9% Vales de despensa.
• 13% Fondo de ahorro.
• Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años, incluye matrimonios igualitarios).
• Protegido de vida 50% Prima vacacional.
• 30 días de aguinaldo.
• Horario Flexible (Trabajo Híbrido).
• Incluye 2 días de trabajo desde casa y 3 días en nuestra moderna oficina, la cual cuenta con gimnasio y estacionamiento gratuito.

Lo que aportarás

Es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal).

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