Operador Telefónico Atención A Clientes (Xico)
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EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)
Actividades principales del puesto
- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
- Dar información detallada sobre el producto en cuestión
- Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
- Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
- Mantener un nivel óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo
- Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
- Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
Requisitos
- Disponibilidad de horario
- Experiência en atención al cliente
- Manejo de paquetería Office
- Escolaridad: Bachillerato
- Licenciatura trunca
- Horario disponible INDISPENSABLE 14:00 a 22:00 hrs
Salario
Tipo de puesto: Tiempo completo. Sueldo: $12,****** - $12,****** al mes.
Beneficios y Ofrecemos
- Sueldo base mensual
- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Confiable de vida
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo
- Empleo presencial
Vacante publicada el 1 día atrás
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