Gerente Servicio (minería)

¿Quiénes somos?

Somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundados en 1989 y con sede en China, clasificado como uno de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción del mundo. Producimos excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos energéticos.

Estamos en expansión dentro de México, por esa razón, buscamos una persona que pueda desarrollar y fortalecer la red comercial mediante la prospección, captación y administración de distribuidores, cuentas clave y clientes finales, impulsando el crecimiento de ventas y postventa a través de soluciones comerciales y financieras.

Principales Actividades:

• Desarrollar y fortalecer la gestión comercial del área de Post-Venta, identificando oportunidades de mejora e implementando estrategias que impulsen la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
• Liderar la gestión administrativa del área de Post-Venta, supervisando el cumplimiento de las funciones de los diferentes equipos de servicio y asegurando el logro de los indicadores y objetivos establecidos.
• Diseñar e implementar estrategias integrales de servicio Post-Venta para equipos, garantizando el soporte oportuno de refacciones, la asesoría técnica especializada y la ejecución de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y de garantía, con enfoque en la rentabilidad y la fidelización de clientes.
• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de garantía con proveedores internacionales, negociando soluciones oportunas y asegurando una atención eficiente a los requerimientos de los clientes.
• Administrar y controlar el inventario de refacciones, insumos y combustibles, optimizando los niveles de existencias y garantizando la disponibilidad de materiales para la operación.
• Supervisar, coordinar y desarrollar al personal a cargo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, el desarrollo del talento y la mejora continua del desempeño del equipo.

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Licenciatura en adelante.
• Experiencia mínima de 3 años en Post-Venta.
• Experiencia en maquinaria pesada, proyectos mineros o como residente de obra.
• Disponibilidad para viajar (se otorgan viáticos).

Zona de Trabajo: En sitio con base en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Beneficios:

• Sueldo Base.
• Prestaciones Superiores a la Ley.
• Exposición a una empresa trasnacional en crecimiento en México.