Ejecutivo de telemarketing

Descripción de la empresa Soluciones Inmobiliarias de México by María Claudia Cervantes es una empresa dedicada al asesoramiento y comercialización de inmuebles en distintos segmentos del mercado. Trabajamos con personas y empresas que buscan comprar, vender o rentar propiedades, ofreciendo acompañamiento cercano durante todo el proceso. Apostamos por un trato transparente, una comunicación clara y un servicio centrado en las necesidades reales de cada cliente. Valoramos la iniciativa, la orientación a resultados y el trabajo en equipo para seguir creciendo en el sector inmobiliario.

Descripción del puesto Como Ejecutivo de telemarketing, te encargarás de contactar potenciales clientes por vía telefónica y digital para presentar servicios inmobiliarios, generar interés y concertar citas para el equipo comercial. En tu día a día, realizarás llamadas salientes, darás seguimiento a leads generados por distintas campañas, actualizarás la base de datos y registrarás toda la información en el sistema. También atenderás consultas básicas de clientes, canalizarás oportunidades de venta y colaborarás estrechamente con el equipo de ventas para cerrar operaciones. Es un puesto de jornada completa en modalidad híbrida, combinando trabajo presencial en Coyoacán, CMX, con algunos días de trabajo desde casa.

Requisitos

• Aptitudes en generación de leads y prospección comercial (Lead Generation), especialmente en contextos de venta telefónica y campañas inmobiliarias.
• Experiencia en atención al cliente y soporte al cliente (Customer Service, Customer Support), con enfoque en escucha activa, empatía y resolución de dudas.
• Aptitudes comerciales y de venta (Sales), incluyendo cierre de citas, seguimiento de oportunidades y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (Communication), con un lenguaje claro, persuasivo y cercano.
• Valorable experiencia previa en telemarketing, call center o sector inmobiliario, así como manejo básico de herramientas CRM y ofimática (hojas de cálculo, correo electrónico).
• Capacidad para organizar tu tiempo, trabajar con objetivos diarios y semanales, y mantener una actitud proactiva y colaborativa en un entorno híbrido.