Gerente Administrativo y de Ventas

Empresa en desarrollo busca integrar a su equipo a un(a) Gerente Administrativo y Ventas , responsable de supervisar la operación administrativa y comercial, asegurando el seguimiento oportuno de clientes, expedientes, pagos y metas comerciales.

Buscamos una persona con experiencia en puestos similares, capacidad de liderazgo, organización y seguimiento, que pueda coordinar diferentes procesos y áreas, detectar riesgos y resolver oportunamente situaciones que puedan afectar la operación o la experiencia del cliente.

Objetivo del puesto

Dirigir y supervisar la operación administrativa de la empresa, asegurando el correcto seguimiento de las operaciones con clientes, expedientes, contratos, pagos, cobranza, etc.

Asimismo, será responsable de dar seguimiento al desempeño del equipo de ventas y al cumplimiento de sus metas comerciales , coordinando acciones con el área comercial para contribuir al logro de los objetivos establecidos.

Principales responsabilidades

Operación administrativa

• Dirigir y supervisar los procesos administrativos relacionados con las operaciones.
• Establecer prioridades, responsables y fechas de cumplimiento para los pendientes administrativos y comerciales.
• Dar seguimiento a los procesos para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Identificar riesgos, retrasos o situaciones que puedan afectar la operación y coordinar su atención oportuna.

Expedientes y escrituraciones

• Supervisar la integración y actualización de expedientes de clientes.
• Dar seguimiento a contratos, documentación y procesos de escrituración.
• Coordinarse con clientes, notarías y área legal para asegurar el avance de los procesos.
• Identificar documentación o trámites pendientes y asegurar su seguimiento hasta su conclusión.

Pagos y cobranza

• Supervisar el seguimiento de pagos de clientes.
• Controlar vencimientos, adeudos y situaciones que requieran atención.
• Dar seguimiento a la cobranza y coordinar acciones para mantener actualizada la cartera.
• Identificar oportunamente riesgos relacionados con pagos y compromisos de los clientes.

Atención y gestión de clientes

• Dar seguimiento a la atención de clientes durante las diferentes etapas de la operación.
• Atender personalmente situaciones complejas, incidencias o clientes inconformes.
• Coordinar la resolución de problemas y asegurar el seguimiento hasta su cierre.
• Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para brindar una adecuada experiencia al cliente.

Supervisión comercial

• Supervisar el desempeño del equipo de ventas y dar seguimiento al cumplimiento de sus metas comerciales.
• Monitorear resultados, prospectos, cierres y actividades de seguimiento.
• Coordinar con el equipo comercial estrategias y acciones para alcanzar los objetivos establecidos.
• Identificar desviaciones en resultados y establecer acciones de seguimiento.
• Dar seguimiento a los compromisos comerciales y asegurar su cumplimiento.

Reportes y seguimiento

• Analizar información administrativa y comercial para identificar avances, riesgos y áreas de oportunidad.
• Elaborar reportes para Dirección.
• Dar seguimiento a indicadores y pendientes hasta su conclusión.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en la operación del desarrollo.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín .
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones gerenciales.
• Deseable tener experiencia en el sector inmobiliario.
• Conocimiento de procesos de escrituración, cobranza y documentación inmobiliaria .
• Manejo de Excel y CRM .
• Excelente presentación.

Competencias

Buscamos una persona con:

• Liderazgo.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Toma de decisiones.
• Negociación.
• Resolución de conflictos.
• Excelente orientación y atención al cliente.
• Facilidad y habilidad para el análisis numérico.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para coordinar diferentes áreas y dar seguimiento simultáneo a múltiples procesos.

Ofrecemos

• Sueldo acorde con experiencia y perfil.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad y oportunidad de desarrollo profesional.