Travel Concierge (Miguel Hidalgo)

Buscamos talento con enfoque en servicio, organización y gestión de experiencias para integrarse a un entorno vibrante y orientado a la excelencia.

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento a solicitudes de estilo de vida, servicios y experiencias personalizadas.
• Gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento en tiempos, calidad y presupuesto.
• Brindar atención directa y seguimiento puntual a clientes, garantizando una experiencia sobresaliente.
• Organizar agendas, reservaciones y actividades especiales conforme a requerimientos específicos.
• Resolver incidencias de manera ágil, manteniendo altos estándares de servicio.
• Elaborar reportes de seguimiento y control administrativo de servicios gestionados.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura trunca.
• Dominio del idioma inglés avanzado (indispensable).
• Experiencia estimada: 2 años en atención a clientes, concierge, hospitalidad, coordinación de servicios o posiciones similares.
• Experiencia en trato directo con clientes y gestión simultánea de múltiples solicitudes.
• Manejo básico-intermedio de herramientas digitales y administrativas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organización, proactividad, enfoque en soluciones y alto sentido de responsabilidad.
• Actitud de servicio, adaptabilidad y habilidades para trabajar bajo presión.

Beneficios y condiciones

• Sueldo competitivo, $17,000.00 al mes.
• Pagos quincenales.
• Prestaciones de ley.
• Opción a contrato indefinido.
• Horario matutino: de 06:30 a.m. a 02:30 p.m. con dos días consecutivos de descanso por semana, rolado.
• Modalidad presencial: Polanco, CDMX.