Auxiliar Productos Financieros (Productos Financieros En Tienda Departamental (Coacalco de Berr[...]

Responsabilidades

• Cobro ágil de mercancía y depósitos a la tarjeta C&A.
• Cambios y devoluciones de mercancía, revisión de los apartados y mantenimiento de la limpieza en el área de caja.
• Actividades de servicios financieros (aclaraciones, pagos, activación y entrega de tarjetas), promoción de la tarjeta C&A, atención a clientes y capacitación de personal.
• Asistir el proceso de trámite, aprobación y entrega al cliente de los productos financieros vigentes.
• Custodiar y controlar el uso de tarjetas de crédito (nuevas y reposiciones) conforme a políticas internas.
• Armado y envío de expedientes.
• Custodia de plásticos y talones de buró, así como el cierre diario de estos documentos.
• Atención al cliente en cuanto a solicitud de saldos y aclaraciones.
• Brindar atención al cliente con amabilidad y asesoría personalizada en piso de venta.
• Acomodo, entallado, resurtido y presentación de mercancía en piso, apoyo en probadores, bodega y actividades operativas generales.
• Mantener el orden, limpieza e imagen adecuada en tu área asignada.
• Cumplir con metas de ventas y lineamientos de la marca.
• Ejecutar el proceso de originación de crédito (captura, digitalización y envío del expediente) asegurando calidad y cumplimiento.
• Promover productos financieros mediante técnicas de venta cruzada y uso estratégico del sistema de punto de venta.
• Dar seguimiento a los resultados diarios mediante el control RFS, reportando avances frente al objetivo al Encargado de Servicios Financieros.

Requisitos

• Preparatoria terminada.
• Actitud de servicio, compromiso y energía.
• Gusto por la moda y trabajo en equipo.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o caja (deseable, no indispensable).

Disponibilidad

Tiempo completo o medio tiempo (rol de turnos y fines de semana).

Beneficios

• Sueldo base mensual con pago semanal.
• Prestaciones superiores a las de ley: Aguinaldo, Fondo de ahorro, Protector de vida, Reparto de utilidades, IMSS al 100%, INFONAVIT, FONACOT, Prima vacacional al 100%.
• Capacitación continua.
• Descuentos como colaborador.
• Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.
• 2 descansos rotativos.

Acerca de C&A

Una empresa internacional con presencia en más de 22 países, más de 2500 tiendas y una visión clara: hacer la moda accesible para todos, mientras impulsamos el desarrollo de nuestro talento.