Técnicoa Master de Servicios para Equipos de Trituración Master Service Technician Crushing and Screening

Sandvik Rock Processing Solutions SRP busca

MASTER SERVICE TECHNICIAN CRUSHING AND SCREENING

ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASIÓN POR GANAR

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Será responsable de importantes asignaciones de clientes para realizar la localización sistemática de fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras. Trabajará en estrecha colaboración con los clientes, utilizando un conocimiento especializado de sus necesidades para actuar como asesor de confianza y determinar la solución adecuada. Comunicará casos importantes de productos a los sistemas de la División SRP.

FUNCIONES PRINCIPALES

Ejecutar reparación e inspecciones avanzadas de productos y equipos de trituración y cribado de distinto tipo en las instalaciones del cliente o en las propias. Informar y documentar los resultados tras las acciones anteriores. Responsable de planificar, llevar a cabo y mantener herramientas y equipos para trabajos de servicio. Profundo conocimiento de las tareas, herramientas y procedimientos asociados a la prestación de asistencia técnica al equipo de ventas y a los clientes. Apoyar el producto equipo procesos del cliente sugiriendo posibles mejoras a soluciones técnicas y productos más avanzados. Tener en cuenta la eficiencia energética, el impacto medioambiental y los costos de mantenimiento al prestar asistencia al cliente. Proporcionar apoyo técnico avanzado y asesoramiento al equipo de ventas. Será responsable de producir resultados positivos en las intervenciones entre ventas y clientes. Orientar y formar a los compañeros en métodos y herramientas de servicio. Compartir los conocimientos propios para que los compañeros puedan ampliar los suyos. Utilizar un profundo conocimiento de las tareas, herramientas y procedimientos en la prestación de asistencia técnica a los clientes. Realizar ajustes y puesta a punto de sistemas para equipos de clientes. Puesta en servicio de nuevos productos. Análisis de causas y resolución de problemas incluida la asistencia de primera línea. Funcionar como soporte de primera línea para problemas del servicio de asistencia y soporte técnico en el área de ventas. Recopilar información técnica y proporcionarla a la línea de productos de la División Product Masters EQ. Garantizar el intercambio de información técnica y conocimientos entre la división de equipos y el área de ventas junto con los jefes de producto. Organizar campañas de acciones correctivas y hacer un seguimiento de su finalización en el Área de Ventas. Entrenador, mentor, formador incluida la transferencia de conocimientos entre la fábrica y el área de ventas. Impartir cursos de formación sobre nuevos productos a los compañeros. Buscar y participar en cursos de formación técnica y evaluaciones de las Divisiones.

SU PERFIL

Ingeniería Mecánica, Ing. Electromecánica, Ing. Eléctrica o afines Dominio de conocimiento de los diversos tipos de equipos de trituración y cribado para la industria Minera y de la construcción. Conocimientos en electricidad, Sistemas de control, hidráulica y neumática Interpretación de planos de instalación Mecánica, Hidráulica, eléctrica Idioma Inglés en nivel Básico intermedio Manejo de Microsoft Office Licencia de conducir vigente Disponibilidad para viajar a diversos puntos del país y fuera del país Zona de trabajo Chihuahua, Durango, Coahuila Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Técnicoa Master de Servicios para Equipos de Trituración para el sector de Ingenieria en la empresa SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO de Chihuahua. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.