CX Transformation Lead: Analytics, Automation (Valle de Chalco Solidaridad)
Link-Worldwide
Customer Experience Manager
Link-Worldwide is seeking a Customer Experience Manager in Valle de Chalco Solidaridad to lead a multidisciplinary team focused on improving customer journeys and operational performance. This role entails managing analytics teams and driving strategic CX initiatives.
Responsibilities
- Lead a multidisciplinary team focused on improving customer journeys and operational performance.
- Manage analytics teams.
- Drive strategic CX initiatives.
- Enhance customer satisfaction metrics through data‑driven decision‑making and team leadership.
Qualifications
- Extensive experience in Customer Experience.
Benefits
- Hybrid work model.
- Various perks.
Vacante publicada el 1 día atrás
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