Embajador(a) de Té y Atención Al Cliente - Florité (Ladron De Guevara)

Embajador(a) de Té / Atención en Tienda & Capacitaciones Gourmet

Modalidad : Presencial - Jornada completa. Ubicación : Tienda Florité / Visitas a clientes mayoristas (restaurantes, hoteles, spas, tiendas gourmet).

Sueldo : $9,000 - $14,000 MXN mensuales + viáticos + bonos por capacitaciones o ventas.

Responsabilidades

En Tienda:

• Atender al público en mostrador con enfoque cálido y personalizado.
• Guiar al cliente en la selección del té ideal según sus gustos, necesidades o tipo de preparación.
• Ofrecer degustaciones y recomendaciones informadas.
• Mantener la tienda limpia, bien presentada y con stock organizado.
• Registrar ventas en punto de venta y dar seguimiento a clientes frecuentes.

En Visitas a Clientes Mayoristas:

• Visitar restaurantes, hoteles o tiendas para capacitar al personal en preparación de tés.
• Presentar mezclas, métodos de infusión, maridajes y conceptos de menú.
• Resolver dudas sobre conservación, servicio o promoción de productos Florité.
• Brindar seguimiento post-capacitación para asegurar correcta implementación.
• Ayudar a crear experiencias sensoriales que enriquezcan la marca ante el cliente final.

Creación de material audiovisual

• Generar un plan de contenido de productos nuevos o deseados por el cliente.
• Ayudar a generar contenido audiovisual con el equipo de marketing.

Conocimientos Deseables

• Barismo o conocimientos en bebidas calientes/frías.
• Cocina gourmet o sommelier (idealmente en té o vinos).
• Técnicas de infusión: occidental, cold brew, japonesa, ceremonial.
• Técnicas básicas de capacitación o demostración de producto.
• Deseable conocimiento en gastronomía, wellness o nutrición.

Perfil del Candidato Ideal

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas en tiendas gourmet, cafeterías o alimentos premium.
• Excelente presencia y habilidades de comunicación.
• Pasión por el mundo del té, la salud o el arte de servir.
• Facilidad para enseñar y relacionarse con equipos de cocina, baristas y chefs.
• Disponibilidad para viajar localmente a capacitaciones (viáticos cubiertos).
• Formación o certificación en alguna de las siguientes áreas: Barismo, Gastronomía, Nutrición, Sommelier, Mixología (deseable, no excluyente).

Ofrecemos

• Formación profesional continua en el mundo del té.
• Participación en experiencias y eventos de marca.
• Desarrollo como embajador/a de una marca mexicana reconocida en el sector wellness/gourmet.
• Bonos por desempeño y crecimiento dentro de la empresa.

Beneficios

• Descuento de empleados.
• Uniformes gratuitos.
• Vales de despensa.

Pago complementario

• Bono de asistencia.
• Bono de productividad.
• Bono de puntualidad.

Tipo de jornada : Turno de 8 horas.

Escolaridad : Bachillerato terminado (Deseable).

Experiencia : Atención al cliente: 1 año (Deseable).

Lugar de trabajo : Empleo presencial.