Business Analyst (Santiago de Querétaro)
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Responsabilidades y atribuciones
- Levantamiento y transformación de procesos
- Analizar procesos de negocio actuales y proponer mejoras orientadas a la automatización.
- Identificar oportunidades de digitalización y simplificación de procesos.
- Asegurar la alineación entre procesos de negocio y funcionalidades tecnológicas.
- Documentación y soporte funcional
- Elaborar manuales de usuario, diagramas de procesos, mapas funcionales y documentación operativa.
- Mantener actualizado el repositorio de procesos y cambios funcionales.
- Documentar requerimientos funcionales y coordinar con equipos técnicos para su implementación.
- Liderazgo funcional en herramienta de titulizaciones
- Actuar como punto de referencia funcional para el desarrollo y evolución de la herramienta.
- Validar requerimientos, casos de uso y pruebas funcionales.
- Coordinar con negocio, TI y proveedores para asegurar la correcta implementación.
- Gestión de stakeholders y atención al cliente interno
- Facilitar la comunicación entre áreas de negocio y equipos de tecnología.
- Entender necesidades de usuarios y transformarlas en requerimientos claros y accionables.
- Garantizar una experiencia de usuario adecuada durante la adopción de la herramienta.
Requisitos y calificaciones
- Formación : Ingeniería, Administración, Economía, Sistemas de Información o afín.
- Experiência
- 3+ años en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
- Experiência previa en automatización de procesos (BPMs similares).
- Experiência funcional en proyectos financieros, preferiblemente en titulaciones, activos o banca corporativa .
- Conocimientos técnicos
- Terminología de desarrollo y arquitectura de sistemas.
- BPM, automatización de procesos, modelado (BPMN, UML).
- Manejo de herramientas de documentación.
- Habilidades
- Orientación al cliente interno, comunicación clara y efectiva.
- Capacidad de liderazgo funcional y coordinación con múltiples áreas.
- Pensamiento analítico y visión end-to-end de procesos.
- Atención al detalle y organización.
Informaciones adicionales
- Competencias fundamentales
- Capacidad de traducción funcional-tecnológica .
- Enfoque en automatización e innovación de procesos .
- Gestión de stakeholders y escucha activa.
- Proactividad y orientación a resultados.
Vacante publicada el 3 días atrás
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