Ejecutivo de Operación y Servicio (Fraccionamiento Misión de San Javier)

Overview

Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Este puesto estará trabajando en Tijuana y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana en la oficina.

Responsibilities

• Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
• Mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
• Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
• Pláticas sobre la póliza de GMM
• Entrega de reportes
• Experiência en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
• Análisis y revisión de pólizas

Lo que necesitas tener

• De preferencia titulado de la carrera de Económico
• Administrativo o carrera trunca
• 1 año de experiência en atención al cliente con contacto personal
• Excel: intermedio avanzado, conciliación de datos (tablas dinámicas)
• Posibilidad de traslado (presencia en la oficina del cliente)
• Experiência y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
• De preferencia con conocimientos en: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc

Lo que te hace destacar

• Tolerancia a la frustración
• Comunicación
• Actitud de servicio
• Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
• Atención a cliente
• Proactividad
• Solución de Problemas

Por qué unirte a nuestro equipo

• Los beneficios incluyen la construcción de relaciones con clientes prestigiosos, cobertura de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, días adicionales de vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, bonos de desempeño, entre otros.
• Te ayudamos a ser lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.