Técnico Soporte TI

En CAFFENIO, durante más de ocho décadas hemos cultivado un legado basado en la pasión por nuestro origen, trabajando para crear las mejores experiencias alrededor del disfrute del café 100 mexicano. Nuestro compromiso con el crecimiento y bienestar de nuestros colaboradores es el motor de una cultura que promueve la innovación, la excelencia y la evolución constante, guiándonos hacia nuevas formas de crear valor y trascender. Funciones SOPORTE TÉCNICO Brindar soporte técnico a los problemas de los clientes internos del negocio, con lo referente a tecnologías de información hardware y software. Ejecutando rutinas de Soporte de Tecnologías de la información y dando atención desde que se recibe el requerimiento hasta el seguimiento a su solución y su cierre. MONITOREO Y ANALISIS Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de TI, mediante las herramientas y software utilizados en el negocio. Realizar análisis a la información, para identificar reincidencias y áreas de oportunidad. SEGUIMIENTO Y COMUNICACIÓN. Realizar seguimientos establecidos a fin de cumplir con el plan de trabajo, y en su caso, coordinar el desarrollo de planes de acción. Generar o gestionar altas o modificaciones de usuarios de sistemas, da seguimiento a requerimientos de Soporte Regional como primer filtro de atención. Generar y aplicar planes de acción ante áreas de oportunidad detectadas. Cumplir con los planes de mantenimientos preventivos del área. Conocimiento básico en equipo de cómputo, conexiones de redes y telefonía, análisis y seguimiento de problemas con usuarios finales, mantenimiento a equipos, equipo de videovigilancia, equipo audiovisual, trato con proveedores, manejo de refacciones y control de inventarios. En CAFFENIO creemos en el poder de las ideas que transforman. Promovemos la pasión por el café, la innovación y la responsabilidad social mediante el diseño de conceptos que inspiran y la elaboración de productos de calidad excepcional que llevamos a cada rincón del país y más allá de nuestras fronteras, contando con los distintivos de Empresa Socialmente Responsable y Mejores Empresas Mexicanas, que respaldan nuestro compromiso con el bienestar de nuestras y nuestros colaboradores. CAFFENIO no solicita pagos en ninguna etapa del proceso de reclutamiento. Reafirmamos nuestra política de igualdad de oportunidades y cero discriminaciones. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Técnico Soporte TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa CAFFENIO de Hermosillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.