Engagement Coordinator (Guadalajara)
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Engagement Coordinator
Misión del cargo
El Engagement Coordinator gestionará la relación post-venta, asegurando satisfacción y coordinando proyectos de instalación contra incendios.
Responsabilidades principales
- Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y optimizado.
- Hacer seguimiento a los proyectos de instalación de sistemas contra incendio, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados con los clientes.
- Resolver cualquier inconveniente o inquietud de los clientes durante la fase post-venta.
- Coordinar con los departamentos internos (ventas, ingeniería, logística, etc.) para asegurar el cumplimiento de los plazos y calidad del servicio.
- Servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de post-venta.
- Realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua del cliente y resolver cualquier eventualidad.
- Preparar y entregar informes periódicos sobre el estado de los proyectos y los resultados.
Experiencia
- Mínima de 3 años en procesos de post-venta y en la instalación de sistemas contra incendio.
- Área comercial.
Indispensable
Contar con conocimientos en el sistema contra incendios.
Zona de trabajo
Monterrey, NL
Requisitos
- Sistema Contra Incendios
- Ingeniería o Licenciatura Concluida
- Post venta
Vacante publicada el 1 día atrás
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