Recepcionista Front Desk (San Pedro Garza García)

Overview

En AIMBRIDGE LATAM somos una operadora internacional de hotelería, encargada de llevar a cabo la administración y operación de los principales hoteles de Monterrey, estamos en búsqueda de un Recepcionista Front Desk en una propiedad en San Pedro Garza García. Tu misión será brindar un servicio al cliente excepcional, gestionando eficientemente las operaciones de recepción y creando una experiencia positiva para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, colaborando con los distintos departamentos del hotel.

Responsabilidades

• Certificarse internamente en el sistema hotelero de la propiedad con el fin de brindar información necesaria de los servicios a ofrecer.


• Registrar la entrada y salida de los huéspedes.


• Gestionar reservaciones a través del correo electrónico y llamadas telefónicas.


• Resolver las quejas comentadas por los huéspedes para darles solución.


• Procesar pagos y la emisión de facturas.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.


• Disponibilidad para rotar horarios (6:00 am - 2:00 pm / 2:00 pm - 10:00 pm) (indispensable).


• Manejo del idioma inglés a nivel intermedio - avanzado (indispensable).


• Tipo de puesto: Jornada completa.

Beneficios

• Sueldo: $10,****** - $14,****** al mes.


• Opción a contrato fijo.


• Servicio de comedor.


• Vales de despensa.


• Pago complementario


• Bono de asistencia.


• Bono de permanencia.


• Bono de puntualidad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.