Ejecutivo de cuentas
CXC GLOBAL
Descripción de la empresa CXC Global es una empresa dedicada a empoderar a las organizaciones para integrar operaciones, experiencia y tecnología, impulsando un crecimiento sostenible. Somos socios estratégicos de Zendesk, Qualtrics y AWS, especialistas en diseñar, implementar y optimizar modelos de servicio centrados en las personas. Nuestra misión es conectar, transformar y crecer junto a nuestros clientes.
Descripción del puesto Como Ejecutivo de Cuentas, serás el enlace principal entre la empresa y nuestros clientes clave, asegurando una relación sólida y sostenible. Trabajarás en la gestión de cuentas existentes y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio, apoyándote en una interacción constante con equipos internos y externos. Este puesto es de tiempo completo y se ofrece bajo un modelo híbrido, combinando trabajo en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad de México, México, con la posibilidad de realizar tareas desde casa.
Requisitos
- Habilidades en la gestión de cuentas, seguimiento a clientes y desarrollo de estrategias de retención.
- Experiencia en la identificación de oportunidades de crecimiento y negociaciones con clientes.
- Conocimientos en herramientas CRM y en plataformas digitales colaborativas para la gestión y monitoreo de cuentas.
- Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar de manera híbrida y mantener una relación efectiva con clientes y equipos remotos.
- Se valorarán experiencia previa en empresas SaaS y conocimiento de soluciones como Zendesk o AWS.
Vacante publicada el 3 horas atrás
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