Gestor de Proyectos- Desarrollo Organizacional (Guadalajara) (Puerto Vallarta)

Overview

Sobre la empresa Somos una empresa dedicada a transformar la manera en que las organizaciones gestionan, desarrollan y potencian el talento. Lo hacemos a través de plataformas LMS de e-learning y la creación de contenidos de capacitación a medida, como cursos, infografías y rutas de aprendizaje personalizadas. ¿Qué harás en este puesto? Serás responsable de garantizar que nuestros clientes comprendan, aprovechen y se fidelicen con nuestras soluciones, brindando una atención consultiva y estratégica.

Estarás en contacto constante con áreas clave de las empresas para asegurar la implementación, capacitación, uso continuo y renovación de la plataforma.

Responsabilidades

• Guiar a los clientes en el uso estratégico de nuestra plataforma LMS.
• Realizar onboarding de nuestros servicios, capacitaciones y seguimiento postventa.
• Detectar necesidades, proponer mejoras y gestionar las renovaciones del servicio.
• Coordinar con áreas internas para resolver incidencias o impulsar nuevas funcionalidades.
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara, empática y oportuna.

Qué buscamos

• Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Psicología organizacional o afines.
• Experiencia de 3 a 4 años en roles similares: atención a clientes B2B, gestión de proyectos, implementación de plataformas o consultoría en desarrollo organizacional.
• Conocimiento básico en procesos de RH y metodologías de seguimiento de proyectos.
• Manejo de CRM, Google Suite y herramientas de gestión de tareas (Monday, ActiveCollab, etc.).
• Alta orientación al servicio, autonomía, excelente comunicación oral y escrita.
• Será un plus si cuentas con experiencia en el sector de e-learning, SaaS o consultoría de Recursos Humanos.
• Conocimiento de plataformas LMS y herramientas de capacitación digital.
• Habilidad para negociar y generar valor continuo al cliente.

Qué ofrecemos

• Sueldo mensual de $16,000 pesos libres de impuestos.
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a jueves de 9:00am a 6:00pm con una hora de comida.
• Viernes cortos: salimos a las 3:00pm.
• Una tarde libre mensual.
• Convivencias mensuales pagadas por la empresa.
• 5 días de home office al mes.
• Días festivos superiores a los de la ley.
• Bono por antigüedad.
• Celebración de cumpleaños: medio día libre en tu cumpleaños + desayuno especial.
• Capacitación inicial y complementaria continua con valor curricular, pagada por la empresa.
• Días libres adicionales a tus vacaciones de ley que podrás disfrutar una vez que obtengas tu contrato de planta.
• Viaje anual con el equipo.
• Reconocimientos por desempeño (oportunidad de tener más días y tardes libres, premios, detalles sorpresa, etc.).
• Horarios flexibles.
• Programa de referidos.
• Trabajo desde casa.
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
• Bono de permanencia.

Ubicación

La posición es presencial en Guadalajara, Jalisco (cerca del hotel RIU).

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$15,000.00 – $16,000.00 al mes.

Tipo de jornada

Turno de 8 horas.