Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable
FedEx
Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable
¿Tienes experiencia en disputas, cuentas por cobrar, conciliaciones y resolución de problemas financieros ? Esta oportunidad puede ser para ti.
Buscamos un Especialista en Disputas Bilingüe para investigar, analizar y resolver casos relacionados con facturas, pagos y discrepancias de cuentas, colaborando con equipos de Ventas, Logística, Operaciones y Finanzas .
¿Qué harás?
- Investigar y resolver disputas y discrepancias relacionadas con facturas y pagos .
- Analizar las causas de las diferencias y desarrollar propuestas para su resolución.
- Aplicar créditos y débitos para cerrar disputas.
- Realizar conciliaciones de cuentas y seguimiento de saldos.
- Gestionar casos escalados y coordinar su resolución con diferentes áreas.
- Mantener comunicación con clientes internos y externos.
- Elaborar reportes y análisis para dar seguimiento a indicadores y casos pendientes.
- Identificar oportunidades de mejora para optimizar los procesos de resolución de disputas.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
- Experiencia en Accounts Receivable, Disputes, Collections, Billing, Accounting o Finance Operations .
- Experiencia investigando y resolviendo disputas, facturas o discrepancias de pago .
- Experiencia en conciliaciones de cuentas y análisis financiero.
- Excel intermedio-avanzado.
- Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar con diferentes equipos y manejar casos escalados.
- Inglés avanzado / C1 – REQUISITO INDISPENSABLE.
Valoramos experiencia en:
Accounts Receivable | Disputes | Collections | Billing | Reconciliations | Invoice Resolution | Credit & Debit Memos | Customer/Vendor Management | Escalations | Process Improvement
Ubicación: CDMX – Reforma, cerca de la Diana Cazadora
Modelo: Híbrido
Si tienes experiencia resolviendo disputas y un excelente nivel de inglés avanzado, queremos conocerte.
Vacante publicada el 1 día atrás
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